Numara Taşıma İşleminde Gecikme Sorunu

Turkcell hattım açılmadı. Türk Telekom'dan Turkcell'e aktardığım numaramın bugün açılacağı bilgisi verilmiş olup halen açılmadı. İşim gereği telefonum...

Turkcell’e numaramı 30+30 paket ile taşıdım ancak hattım taşındığı günden beri, yaklaşık 1 gündür hiç açılmadı ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de hattı iletişim için kullanabiliyorum.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak iletişime ihtiyacım var. Hattımın neden açılmadığının kontrol edilerek, hiçbir ek işlem gerektirmeden, en kısa sürede açılmasını ve kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.

Turkcell hattım açılmadı. Türk Telekom'dan Turkcell'e aktardığım numaramın bugün açılacağı bilgisi verilmiş olup halen açılmadı. İşim gereği telefonum...

Turkcell’e numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Gelen bilgilendirme mesajında hattımın bugün (31.07.2025) saat 14.20'de aktif olacağı belirtilmişti. ...

19 Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ aktifleşmedi ve hattım açılmadı. Bu süre boyunca telefon hattımı kullanamıyor, arama ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi bir bayii ya da müşteri hizmetleri ile de henüz ...

Turkcell’in hem faturalı hem de faturasız hat müşterisi olarak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere sık sık aramama rağmen dakikalarca hatta bekletiliyorum, “en kısa sürede yardımcı olunacak” denmesine rağmen telefonlar açılmıyor. Bugün yaklaşık 30 daki...
Yorumlar