to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar.
Sözleşmem bitiyor diye tarife yolladılar. Ben de yeniledim yıllık olarak ama normalde mevcut tarifem bitince (oda yıllıktı yılı dolmadan nasıl iptal oluyor. Anlamadım ) işleme konması lazımken daha 20 gün varken yeni tarifeye geçti ya 20 günlük ücretimi iade edin ya da tarifemi 20 gün sonra başlatın. Bu hafta içinde cevap bekliyorum yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Gerçi cevap geleceğini zannetmiyorum ya neyse direk vermek lazım aslında t. Haklarına.
Taahhüt sürem dolmasına bir aydan az bir süre kala yeni bir tarifeye geçtim. Tarifeye geçeli henüz üç gün oldu ve ben bu geçişin iptalini talep ediyorum. Turkcell ise benden cayma bedeli istiyor. Yasal olarak her ürünü beğenmediğimizde iade hakkımız var. Bu geçtiğim yeni tarife de bir ürün olduğuna ...
20 yıldır abonesi olduğum ve her yıl indirimli tarifelerden yararlanabilmek için imzaladığım sözleşmenin bitimine en az bir ay kala ve en az on kez beni arayarak sözleşme süresinin sona ermek üzere olduğunu, yeni sözleşme ücretini ve devam edip etmeyeceğimi soran Turkcell, bu yıl yalnızca sözleşmemi...
Turkcell tarifemin bitmesine rağmen beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi ve yeni bir tarife sunmadı. Tarifem bittikten sonra, benden habersiz ve sözleşmesiz olarak eski tarifeme devam ettirdiler. Tarifemin bittiğini kendim öğrenip müşteri hizmetlerini aradığımda, bana tarifemin bittiğini ve bu süreç...
Devam eden Star 20 paketimi aylık 390 TL olarak kullanıyordum. Tarifemin bitiş süresi ise 09.11.2024 tarihi idi. Bugün itibariyle yeni pakete geçiş yaptım ancak 12 aylık olması gereken aboneliği 11 ay yaptılar. Çağrı merkezini aradığımda ise geçen ayki faturayı da kapsıyor denildi. Halbuki ben zaten...
Fatura sözleşmem normalde Nisan ayında bitiyordu. Ben bu tarihten önce yeni tarifelere bakarak bilgilenmek istedim. Mevcut tarifemin taahhüdü bittiğinden sonra yenileceğini farz ederek bir tarife seçtim. Ancak seçtiğim tarife, mevcut tarifemin taahhüdü bitmeden hemen uygulandı. Müşteri hizmetlerini ...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.940 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.276 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 664 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.555 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 807 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar