to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar.
Sözleşmem bitiyor diye tarife yolladılar. Ben de yeniledim yıllık olarak ama normalde mevcut tarifem bitince (oda yıllıktı yılı dolmadan nasıl iptal oluyor. Anlamadım ) işleme konması lazımken daha 20 gün varken yeni tarifeye geçti ya 20 günlük ücretimi iade edin ya da tarifemi 20 gün sonra başlatın. Bu hafta içinde cevap bekliyorum yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Gerçi cevap geleceğini zannetmiyorum ya neyse direk vermek lazım aslında t. Haklarına.
Taahhüt sürem dolmasına bir aydan az bir süre kala yeni bir tarifeye geçtim. Tarifeye geçeli henüz üç gün oldu ve ben bu geçişin iptalini talep ediyorum. Turkcell ise benden cayma bedeli istiyor. Yasal olarak her ürünü beğenmediğimizde iade hakkımız var. Bu geçtiğim yeni tarife de bir ürün olduğuna ...
20 yıldır abonesi olduğum ve her yıl indirimli tarifelerden yararlanabilmek için imzaladığım sözleşmenin bitimine en az bir ay kala ve en az on kez beni arayarak sözleşme süresinin sona ermek üzere olduğunu, yeni sözleşme ücretini ve devam edip etmeyeceğimi soran Turkcell, bu yıl yalnızca sözleşmemi...
Turkcell tarifemin bitmesine rağmen beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi ve yeni bir tarife sunmadı. Tarifem bittikten sonra, benden habersiz ve sözleşmesiz olarak eski tarifeme devam ettirdiler. Tarifemin bittiğini kendim öğrenip müşteri hizmetlerini aradığımda, bana tarifemin bittiğini ve bu süreç...
Devam eden Star 20 paketimi aylık 390 TL olarak kullanıyordum. Tarifemin bitiş süresi ise 09.11.2024 tarihi idi. Bugün itibariyle yeni pakete geçiş yaptım ancak 12 aylık olması gereken aboneliği 11 ay yaptılar. Çağrı merkezini aradığımda ise geçen ayki faturayı da kapsıyor denildi. Halbuki ben zaten...
Fatura sözleşmem normalde Nisan ayında bitiyordu. Ben bu tarihten önce yeni tarifelere bakarak bilgilenmek istedim. Mevcut tarifemin taahhüdü bittiğinden sonra yenileceğini farz ederek bir tarife seçtim. Ancak seçtiğim tarife, mevcut tarifemin taahhüdü bitmeden hemen uygulandı. Müşteri hizmetlerini ...
Araç Takip 89 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.976 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.137 
Fatura 17.753 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 876 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.583 
Hız Testi 261 
İnternet 10.642 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 894 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 280 
Numara Taşıma 3.337 
Pin Kodu 28 Platinum 1.111 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.308 
Sim Kart 2.595 
Superbox 3.999 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.282 
Yorumlar