Turkcell talep

Bugün saat 14:41 itibarıyla 0 53*********47 numaralı hattan normal telefon ...aramasıyla rahatsız edilmeye başlandı. Arayan kişi arayıp uygunsuz sesler, ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son birkaç aydır Tekirdağ Çerkezköy Fevzipaşa Mahallesi’nde sabit bir konumdayken ha...ttım bir anda tamamen çekmemeye başlıyor, telefon doğrudan şebekeden düşüyor ve aynı anda internet bağlantım da komple kesiliyor. Bu durum olduğunda saatlerce düzelmiyor ve kendi k...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve hem bireysel hatlarım hem de ev internet hizmetlerim için her ay oldukça yüksek ...faturalar ödüyorum. Aylık ortalama 6000 TL mobil hat, 2500 TL gigafiber internet ve 1500 TL Superbox olmak üzere toplamda 10.000 TL’yi aşan bir ödeme yapıyorum. Eşim de ayrıca yakl...

15 Nisan 2026 saat 13:47 civarında, hastanede olduğum sırada Turkcell tarafından arandığımı sanarak bir görüşme yaptım. ...Görüşmede taahhüt süremin dolduğu ve paket aşımı yaptığım söylenerek Turkcell Online üzerinden yeni ve en üst paket satın alınmış. Karşı taraf kimlik bilgilerimi isteyince durumdan...

15.04.2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden Turkcell Superbox başvuru ekranından telefon ve adres bilgilerim...i girerek, “Superbox 5g Evinde 2 TB” paketini seçip bir başvuru oluşturdum. Başvuruyu tamamladıktan sonra ekranda başvurunun alındığını gösteren bir görsel çıktı ve ben de bu aşama...

Turkcell hattım faturasız hatta iken yaklaşık 4 gün önce yanlışlıkla faturalı tarifeye geçirilmiş. Bu işlemi ben talep e...tmedim, hatalı bir geçiş olduğunu fark edince hemen iptal ettirmek istedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda en erken 1 ay sonra iptal edebileceğim söylendi. Ben yurt dışında ...

Yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Geçtiğimiz gün iki arkadaş birlikte Turkcell uygulamasına girip tarife yen...ilemek istedik. Arkadaşıma 90 GB içeren bir tarife 650 TL olarak sunulurken, aynı anda bana sunulan benzer içerikteki tarifenin 1450 TL olması karşısında şok oldum. İki müşteri ara...

Kendi adıma kayıtlı Turkcell hattıma ait fatura bilgilerinin, tanımadığım bir kişiye SMS olarak iletildiğini 16.04.2026 ...tarihinde o şahsın beni aramasıyla öğrendim. Bu kişi, Turkcell tarafından faturama dair mesajların kendisine gönderildiğini, hatta fatura küsuratıma kadar tüm bilgileri bildiğini s...

Turkcell faturalı Büyük Festival 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Turkcell’in... 5g hediye kampanyası kapsamında tarifeme ek 160 GB internet tanımlandı. Şe...

Turkcell hattım için e-sim aktivasyonu yaptırmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve hat bir türlü aktif edilmi...yor. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, iletişimimi sağlayamıyorum. Yaşadığım sorun 1 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, ...

Turkcell mobil hattımda 5g hizmetini bir türlü kullanamıyorum. 1 Nisan 2026... tarihinden itibaren Kocaali Gebze bölgesinde 5g’nin çalışmadığını fark ett...

Altyapı olmadığı için Turkcell Superbox aboneliği başlattım ancak iki aydır neredeyse hiç verim alamıyorum. Superbox hat...tı Sancaktepe’de kullanılıyor ve bana sadece 4 Mbps hız veriyor, bağlantı sürekli kopuyor, internet doğru düzgün çekmiyor. Gönderdikleri modem de son derece yetersiz, en kötü modem...

Ekim ayında Turkcell faturalı hattıma ait tüm borçlarımı kapatarak hattımın iptal edilmesini talep ettim. Tarafıma bildi...rilen şekilde ilgili hukuk bürosu üzerinden ödeme yaptım ve bu ödemelere ait dekontlar ile ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. Buna rağmen hattımın iptal edilmediğini ve dosyamı...

Turkcell hattıma ait Nisan 2026 faturamda, tyg Avantaj adı altında 800 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. ...Böyle bir pakete hiçbir şekilde onay vermediğim gibi, bu pakete ilişkin bilgilendirme veya onay talebi içeren herhangi bir SMS de tarafıma gönderilmemiştir. 16.03.2026–21.03.2026 ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 5g hizmetine geçilmesinden sonra özellikle İstanbul’daki metro istasyonlarında ve ...tünellerde ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladım. 5g öncesine göre sorunlar belirgin şekilde arttı ve artık metroda toplu taşıma kullanırken neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. ...

Numaramı Turkcell’e taşıdığımdan bu yana hattımda çekim gücü ve internet bağlantısı ciddi anlamda zayıf. Zonguldak Ereğl...i Ortacı köyü Burunören Mah. No: 12 adresimde ve adresimin çevresinde bulunduğum her ortamda aynı sorunu yaşıyorum, telefonla doğru düzgün ne konuşma yapabiliyorum ne de mobil inte...

Yaklaşık üç aydır Turkcell mobil hattımızla ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Ankara Çankaya Ümitköy Mutlukent Mahallesi ...1978. Cadde No: 8/2, 06810 adresindeki iş yerimizde ne telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da...

Turkcell faturalı Genç Fatura hattı kullanıcısıyım. 01.04.2026 tarihinde Turkcell tarafından telefonla aranarak hattımın... süresini 550 TL karşılığında uzatabilecekleri teklifi sunuldu, ben de bu teklifi kabul etmeyi düşünerek daha sonra işlem yapmak üzere bekledim. Dün hattımı uzatmak için tekrar gö...

15.04.2026 tarihinde kredi kartımdan “Turkcell Satış ve Dağıtım” açıklaması...yla tek seferde 47.199 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu tutar için ta...

Turkcell hattım üzerinden bilgim ve açık rızam dışında Turkcell TV+ aboneliği tanımlanmıştır. Müşteri temsilcisi, abonel...iğin sesli onay ile alındığını söylemesine rağmen, bu onayın ne şekilde alındığı tarafımca net değildir ve bilinçli bir şekilde TV+ aboneliği başlatma talebim olmamıştır. Durumu f...

Turkcell’in bölgemde 5G hizmetini aktif hâle getirmesiyle birlikte, aynı bölgede kullandığım Turkcell mobil hattımda int...ernet kalitesinde ciddi bir artış yaşadım. Ancak aynı konumlarda kullandığım Superbox hattımda bu 5G hizmetinden yararlanmak istediğimde, müşteri hizmetlerinizden olumlu bir geri d...