to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma ait numaranın sonu 806 ile bitmektedir ve son iki gündür 0212 963 78 68 numaralı hattan devamlı aranıyo...rum. Aramalar genellikle iki kez çalıyor ve daha telefonu açamadan kapanıyor; bu yüzden arayan kendini tanıtmıyor ve herhangi bir ses ya da bilgilendirme olmuyor. Şikayetleri ince
Turkcell bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum faturalı hattım için yaklaşık 2 ay önce Eko 90 GB paketine taahhüt ...verdim. Ancak güncel ekonomik koşullar nedeniyle mevcut paket ücretim bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Dijital operatör uygulaması üzerinden daha uygun fiyatlı bir alt pak
Turkcell faturasız hattımı, Türkiye’ye yılda birkaç ay geldiğim dönemlerde sadece açık kalsın ve Türkiye içinde internet... kullanabileyim diye kullanıyorum. 14 Ağustos 2026 tarihinde hattı açık tutmak için 500 TL yükleme yaptım, herhangi bir paket satın almadım. Türkiye’ye giriş yapmadan önce hatta p
26.08.2026 tarihinde Turkcell’e online işlemler üzerinden numaramı taşımak için başvuru yaptım. 27.08.2026 tarihinde Dij...ital Kurye hattı teslim etti, gerekli bilgilerimi aldı ve en geç 3 gün içinde geçiş işleminin tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen ayın 31’ine kadar herhangi bir geçiş işlemi yapılm
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Bayrampaşa Abdi İpekçi Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çek...miyor, bu bölgede bulunduğum zamanlarda kimse bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell uygulaması üzer
Turkcell müşteri hizmetlerine 02.09.2026 gecesi saat 23.00 civarında bir aylık ücretsiz hbo Max paketinin iptali için ul...aştım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta bekledim ve her bağlanan müşteri temsilcisi beni başka bir yere aktardı. Defalarca aktarılmama rağmen net ve hızlı bir çözüm sunulmadı. Ben
Turkcell faturalı hattımı Eskişehir ili Sivrihisar ilçesi Kaymaz Mahallesi’nde kullanıyorum ve Nisan ayından beri belirl...i bölgelerde mobil internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle 5g altyapısının olmaması nedeniyle internet hızları çok yetersiz kalıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil inte
Turkcell üzerinde kayıtlı üç adet telefon hattım ve bir adet Superonline internet hattım bulunmaktadır. 0530******* numa...ralı hattıma ait faturanın sadece bir aylık son ödeme tarihini geçirmem nedeniyle, 01.09.2026 günü saat 15.30 itibarıyla bu hat dışında borcu ve ödenmemiş faturası olmayan 0507****
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell hattı, 5 yıldır da ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi Marina Res...idence sitesi içinde uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Site içerisinde telefonla sağlıklı görüşme yapılamıyor, dairelerin içinde mobil internet sürekli kopuy
27.08.2026 tarihinde saat 12.05 ve 12.07’de Kazan Kazan uygulaması üzerinden TV+ 1 Aylık Premium Paketi ile ilgili işlem... yaptım. Uygulamada Kazan Kazan bölümünün en üst kısmında “TV+ Premium paketi 5000 frebayt seni bekliyor” ifadesi yer alıyordu. Bu ifadeden, 5000 frebaytın hediye olarak verileceği
Ağustos ayının ilk haftasında, 10 günlük yurt dışı seyahatim öncesinde Turk...cell bayiniz üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve bu kapsamda ücretini
25.08.2026 tarihinde saat 17:16 itibarıyla Turkcell faturalı hat aboneliğimi kullanmaya başladım. Aboneliğimin başladığı... andan itibaren Samsun ili Terme ilçesi Sarayköy Mahallesi Ahmetbey Merkez Sokak No:44 adresinde mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Hız testlerinde nered
Yıllardır Turkcell hattımı Antalya Side Çolaklı’daki Kamelya 3 Sitesi’nde kullanırken evin içinde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti ise kullanamıyorum. Evden çalışmam gerektiği için bilgisayarımı telefon interneti
Turkcell faturalı cep telefonu hattıma, yurt dışına çıkmamama rağmen sınır bölgesine yakın bir konumdan geçtiğim için 40...0 TL tutarında “tyg Avantaj” isimli yurt dışı dolaşım ücreti yansıtılmıştır. Ben fiilen ülke dışına çıkmadım, yalnızca sınır hattına yakın bir bölgeden geçtim ve bu nedenle faturam
10 Ağustos tarihinde kendi adıma kayıtlı hattımdan, arkadaşımın numarasına “Fırsat 100 GB 1500 TL” paketini fatura yansı...tmalı olarak satın aldım. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen paket hatta tanımlanmadı ve faturama da herhangi bir yansıma olmadı. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerin
"Çok hızlı bir şekilde ilgilenip yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Turkcell hattımda adıma kayıtlı 12 ay taahhütlü faturalı tarifeye geçtim, yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra hattın ...çekmemesi nedeniyle faturasız hatta geçmek istedim. Ankara Çankaya Kara Hasanlı Küme Evleri 147 adresinde, özellikle evdeyken hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı iletişim kur
Yazışmalara dönen yok, haksız kazanç elde ettiler ve Neden söz verilen e-mail tarafıma gönderilmedi? Neden bilgi alamıyo...rum? Konu ile ilgili net bilgi talep ediyorum. Şirketimin gizli finansal bilgilerini, şirket yetkimi ve bağı olmayan 3. Bir kişiye ait hatta nasıl paylaştınız? 6698 sayılı KVKK ge
Bursa Orhangazi’de bulunan Camii Kebir Mahallesi Cumhuriyet Alanı No:14 adresindeki Turkcell şubesi ile Muradiye Mahalle...si Yalova Caddesi No:6 adresindeki Turkcell şubesinde yabancı kimlik numarası güncelleme işlemi için benden ve benimle aynı durumda olan kişilerden 2.500 TL talep edilmektedir. Tur
Kullanmakta olduğum hattımın tarifesi aylık 420 TL’dir. Taahhüdümün sona ermesine yaklaşık 2 ay kala ekte belirttiğim 23... Temmuz’da yenileme için tarafıma yaklaşık 550 TL aylık ücret üzerinden yenileme teklifi sunulmuştur. 2 ay olduğu için beklemeyi tercih ettiğimde aynı tarife ekte belirttiğim şekli
Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir paket fiyatlarının sürekli artması ve aynı içerikteki paketlerin isi...mleri değiştirilerek çok daha yüksek tutarlara satılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Örneğin, daha önce 10 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren paketi 300 TL öderk
Turkcell uygulaması üzerinden hattımı yanlışlıkla faturalı hatta geçirdim. Geçişi yaptıktan hemen sonra, aynı gece 01:14...–01:15 sularında 532’yi arayarak durumu bildirdim ve bu işlemi aynı gün içinde iptal ettirip tekrar faturasız hatta dönmek istediğimi açıkça belirttim. Müşteri temsilcisi ise bana
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Turkcell hattım, fatura borcumdan dolayı yaklaşık 3 aydır kapal...ıydı. 10.08 kesim tarihli son faturamı bu akşam ödeyerek hattımı tekrar kullanıma açtırdım. Ödeme sırasında faturaları incelerken, “yıllık iptal bedeli” adı altında 1.827 TL tutarı
Turkcell hattımın izin bilgilerini iptal etmek istiyorum ancak yönlendirildiğim SMS kanalı üzerinden bu işlemi gerçekleş...tiremiyorum. 03.09.2026 tarihinde saat 00:10 civarında 2200 numarasına “etk izin iptal Turkcell” yazarak, belirtildiği şekilde mesaj gönderdim fakat “Hatalı talepte bulundunuz. B00
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
