Turkcell talep iptal

Turkcell faturalı hattımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihin...de yurt dışına çıktım. Çıkış yaptığım tarihten itibaren mobil internetimi hiç açmadım ve beni arayan numaralara da cevap vermedim. Buna rağmen hattıma 3.174 TL gibi çok yüksek bir ...

Düzce Çilimli sapağı bölgesinde bulunan bir fabrikada çalışıyorum ve yaklaşık 1500 çalışan var. Neredeyse herkes, çevred...eki diğer fabrikalar ve birçok hane ile birlikte aynı mağduriyeti yaşıyor. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir, 8 saatlik çalışma sürem boyunca bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, ...

Turkcell bireysel faturalı hattım için alacak iadesi talebimi 28.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Yaklaşık 537 TL tuta...rındaki bu iadenin İş Bankası hesabıma yatmasını bekliyorum. IBAN bilgilerimi doğru şekilde iletmeme rağmen üzerinden 3 hafta geçmesine karşın para halen banka hesabıma yatırılmadı...

Turkcell faturalı bireysel hattıma ait Mayıs ayı faturamda, 1.036 TL toplam tutarın içinde 212 TL “hat açma kapama” ücre...ti yansıtıldığını gördüm. Daha önce faturamı geciktirdiğim zamanlar olsa bile böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. İlgili faturanın son ödeme tarihi 2 Haziran olarak görünmekte. H...

Yaklaşık 2 yıldır Superbox sabit internet müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra 400 GB paket için 2026 Mayıs ayında be...nden 2.400 TL gibi anormal bir ücret talep edildi. Taahhüdüm bitince bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşınca, faturamın kesilmesine yaklaşık 1 hafta kala aboneliğimi kapattırmak i...

Yaklaşık iki ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Hattımı Turkcell’e geçirdikten sonra, yüksek fatura ve internet ücreti ...nedeniyle daha az internet içeren ve toplam ücreti daha düşük bir tarifeye geçmek istedim. Yine Turkcell hattını kullanmaya devam edeceğimi, sadece paketimin ücretinin beni zorladı...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hat numaramın son 4 hanesi 3536 olan hattıma Mayıs 2026 dönem...i için 3.397 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normal şartlarda aylık ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum, bu nedenle gelen tutar olağan dışı derecede yüksektir. Fatura detayı...

Turkcell Rahat paket kullanırken paket bitiş tarihim 19.05.2026 olarak görünüyordu ve ben de tam bu tarihte faturalı hat...ta geçiş yaptım. 20.05.2026 tarihi sistemde fatura kesim tarihi olarak göründüğü için yalnızca bir günlük kullanım için küçük bir fatura çıkarılacağını düşünerek bunu normal karşıl...

Turkcell faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numara...lı rehberlik hizmeti adı altında 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını bugü...

Turkcell hattımın sonu 0605 ile biten numarası için 20 Mayıs 2026 hesap kes...im tarihli faturamda “Turkcell Tyg Avantaj 1 Gün” adı altında 400 TL’lik bi...

Turkcell hattım üzerinden yurt dışı kullanımım sırasında ciddi bir ücretlendirme mağduriyeti yaşamaktayım. Yurt dışında... (İtalya’da) kullanmak üzere “yurt dışı internet paketi” satın almak amacıyla Turkcell uygulamasında arama ekranına “yurt dışı internet paketi” yazdım. Bu arama sonucunda karşıma “...

Turkcell hattımın faturamın bittiği gün, 20 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve bana Dev Star 120 GB pak...eti hakkında bilgi verildi. Görüşme sırasında bu paketin aylık 120 GB internet içerdiği söylendi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra paket detaylarına baktığımda ...

Turkcell faturalı hattım için mart ve nisan aylarına ait faturalarım normalin çok üzerinde ve gereksiz bir şekilde yükse...ltilmiş olarak geldi. Her ay düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve kullanımımda ekstra bir durum olmamasına rağmen faturalarımda haksız bir artışla karşılaştım. Faturalarımı incel...

Turkcell Superbox tak çalıştır 1 TB aboneliğimin 10 Mayıs 2026 tarihinde iptal edilmesi için talepte bulundum. 5315****0...0 numaralı aboneliğimin iptaliyle ilgili bu talebimi üç kez telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Son olarak 20 Mayıs 2026 t...

Turkcell hattıma Ocak ayından beri sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç şebeke yok, sağlık...lı bir şekilde arama yapamıyor ve hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Numaramın sonu 1447’dir. Bu durumla ilgili Turkcell’e başvurduğumda, bulunduğum bölgede şebeke soru...

Turkcell hattımla ilgili bilgim ve onayım dışında numara taşıma talebi açıldığını bugün gelen SMS ile öğrendim. Mesajda ...hattımın Turkcell’e taşınması talebinin alındığı yazıyordu, ancak böyle bir başvurum kesinlikle yok. Durumu fark eder etmez aynı gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve 196113...

Turkcell Superbox 50 Mbps aboneliğim için garanti süreci içerisinde iptal hakkımı kullandım ve iptalimin onaylandığı tar...afıma iletildi. Ancak iptal onaylanmasına rağmen iade için herhangi bir makbuz elime ulaşmadı ve süreçle ilgili kimse ilgilenmedi. Yaklaşık 5 aydır iptal edilmiş olması gereken bu...

Turkcell kurumsala geçerek tüm hatlarımızı taşıdık ve ayrıca şirketimiz için 3 adet Superbox 4.5G hattı aldık. Satış sür...ecinde görüştüğümüz yetkililere özellikle 5g çıktığında bu hatları 5g’ye geçirebileceğimizi, herhangi bir engel olup olmadığını sorduk. Bize açıkça “tabii ki geçebileceksiniz” bilg...

E-sim olarak kullandığım hattımı Turkcell’e online işlemler üzerinden taşıd...ım. İşlem sonrası mail ile gönderilen karekod çalışmadı ve hattımı hiçbir ş...

Yaklaşık bir ay bile olmadan önce TV+ aboneliği aldım ve ödemelerin Vodafone faturama yansıtılması seçeneğini kullandım.... TV+’ı artık kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum ancak Play Store üzerinden iptal edebileceğim söylenmesine rağmen aboneliğim Play Store’da görünmüyor, bu nedenle hiçb...

5 Mayıs’ta TV Plus için üyelik oluşturdum ve bu işlem sırasında 129,99 TL ödeme yaptım. Üyeliği aktif ettikten sonra yal...nızca bir kez sisteme giriş yapabildim, yaklaşık son bir haftadır ise hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaşadığım problemi çözebilmek için defalarca arama yaptım ancak her seferin...