Turkcell talep iptal

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde hattı...m neredeyse hiç çekmiyor. Hem ev içinde hem dışarıda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalar kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. Bu du...

Temmuz 2026 dönemine ait faturama yansıtılan yurt dışı internet kullanımı nedeniyle Turkcell’den şikayetçiyim. 01.07.202...6 tarihinde yurt dışına çıktım ve hattım üzerinden hiçbir şekilde internet paketi satın almadığım, ayrıca açık bir onay vermediğim halde, arka planda günlük yaklaşık 500 TL’lik yur...

Turkcell Superbox hizmetim 3 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Didim’deki yazlık adresime bağlandı. Ancak 4 Temmuz 2026 tarihi...nden bu yana, yani yaklaşık 8 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 196987033, 5366****80 ve 197015070 numaralı şikayet kayıtlarımı oluşturmama rağmen sorun hâlâ gider...

Turkcell faturalı hattım ile Muğla Kaş’ta tatil yaparken, Türkiye sınırları... içinde olmama rağmen hattım bir anda yurt dışı tarifesine geçmiş ve bu kul...

Turkcell yapboz tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan yaklaş...ık 100 TL civarında bir artış yapıldığını fark ettim. Aynı tarife için kısa süre içinde bu kadar yüksek bir zam yansıtılması beni mağdur ediyor. Konu hakkında Turkcell müşteri hiz...

Turkcell’de 18 yaş altındaki çocuğumun uzun süredir kullandığı, hattın sahibi olarak bana ait olan 0530010… numaralı hat...tın tarifesi, ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla değiştirilmiştir. 12.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemden yaklaşık bir saat sonra, 0530**10… numaralı hattan, yine ...

Turkcell abonesi olarak kullandığım, sonu 0241 ile biten H****** K******* adına kayıtlı hattımda tanımlı toplam 90 GB in...ternet paketi, 9–11 Temmuz tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında yalnızca iki gün içinde tamamen tükenmiştir. Günlük kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında bu durum hay...

Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyordum. Sözleşmemin bittiği dönemde hiçbir şekilde aranmadım, SMS ile... bilgilendirilmedim ve benden onay alınmadı. Buna rağmen son faturam bir önceki aylara göre neredeyse iki katına çıkarıldı. 26 Temmuz kesim tarihli faturamda toplam 860,30 TL tuta...

Turkcell kurumsal hattımızın devir ve dondurma işlemleriyle ilgili olarak hem bayide hem de çağrı merkezinde ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs–14 Mayıs tarihleri arasındaki dönem için faturama 5 günlük paket ücreti olarak 737,10 TL yansıtıldı, ancak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. 12...

Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, yurt dışına hiç çıkmadığım ve herhangi bir yurt dışı k...ullanımım olmadığı halde “tyg ücreti” adı altında yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda faturamın yaklaşık 700 TL gelmesi gerekirken bu kalem nedeniy...

Turkcell hattım 5436****47 numaralı hatta, hiç yurt dışına çıkmadığım ve sadece Ege kıyısında sinyal çekiminden dolayı Y...unanistan vericilerine istemsizce bağlandığım halde tyg Avantaj adı altında yüksek tutarlarda ücretlendirme yapılmıştır. Hat sahibi olarak Şafak Ö**** adına düzenlenen faturalarımd...

Turkcell hattımda kullandığım Festival 60 GB paketine 12 aylık taahhütle devam ediyordum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla... bitmesine rağmen, hiçbir şekilde onayım ve iznim olmadan aynı paketi hattıma tekrar tanımladılar ve bunun ücretini ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. Yaklaşık 180 TL tutarında ...

Turkcell mobil hattımın son 4 hanesi 7889 olan hattımda, yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra hiçbir... bilgilendirme yapılmadan faturamın aşırı şekilde yükseltildiğini fark ettim. Normalde yaklaşık 397 TL civarında gelen faturam 12.07.2026 tarihinde kesilen dönemde 1000 TL olarak y...

Turkcell abonesi olarak kullandığım hattıma ait 10.07.2026 tarihli, son öde...me tarihi 21.07.2026 olan faturam 1.487 TL olarak kesilmiştir. Faturayı inc...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Bayide işlem yaparken görevli hanımefendiye özellikle internet ve fatur...a aşımını kapatmasını defalarca sordum ve kendisi işlemi yaptığını söyledi. Buna rağmen Temmuz 2026 döneminde 1892 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında ...

Turkcell faturalı hattımda Temmuz ayı faturamda bilgim ve onayım olmadan Ty...g Avantaj Paket ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu kalem faturama yaklaşı...

Avrupa gezgini şikayetim 2. Senede aynı Turkcell hattım ile 7 Temmuz’da Benelüx turuna katıldım ve yurt dışı için 3 GB’...lik paket satın aldım. Almanya, Fransa, Belçika ve Hollanda’da bu paketle kullanıma devam ettim, buna rağmen Temmuz faturamda yaklaşık 400 TL civarında ek ücretlendirme yapıldığını...

Turkcell faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde düzenlenen faturama, 10.07.2026 tarihinde 500 TL tutarında cayma bed...eli yansıtıldığını gördüm. Ancak hattıma ait taahhüdüm Temmuz ayında bitmiş olmasına rağmen, taahhüt süresi dolduktan sonra cayma bedeli çıkarılması bana göre tamamen haksız bir uy...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasında, internet kullanımımda aşım yapmamama rağmen internet aş...ım ücreti yansıtılmıştır. Pakette sınırdayken internetimi özellikle kapatmama rağmen faturama internet aşım bedeli eklenmiş ve bu tutar nedeniyle faturam olağan dışı şekilde yüksel...

Turkcell hattımla ilgili yaşadığım fatura sorunu için üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir ş...ekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem 532 üzerinden hem de diğer numaralardan gün içinde sabah, öğle ve akşam saatlerinde tekrar tekrar aramama rağmen sistem sürekli oyal...

Turkcell faturalı hattımı öğrenci olan oğluma verdim ve tarifesini değiştirmek için haziran ayı sonunda Kırşehir’deki bi...r Turkcell bayisine gittim. Bayide yeni bir tarife seçtim, bana taahhüdümün yenilendiği ve tarifemin yaklaşık 330 TL civarında olacağı söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemi onaylad...