to read complaints and reviews, or file yours.
Numaramın taahhüdü 25/06 tarihinde bitiyor ve Turkcell bana şu anda 20 GB olan tarife için fahiş fiyatlar uyguluyor. Şu an vergiler dahil 500 TL olan tarifeme verilen tekliflerin hepsi yüksek zamlarla sunuluyor. Aynı operatörde çevremdeki diğer abonelere çok daha avantajlı teklifler sunulurken bana ...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 200 TL ödediğim taahhütlü paketimin 9 Mayıs’ta biteceği bilgisi verildi. Taahhüt bitimine kısa süre kala tarafıma yeni paket olarak yaklaşık 500 TL’lik, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde bir tarife sunuldu. Bu fiyat hem bütçemin oldukça üzerinde hem de makul ol...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt bitimine yakın her zaman müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirilirdim. Ancak bu yıl süreç tamamen farklı işledi. 20 Kasım Perşembe gecesi saat 03:51’de yalnızca bir SMS gönderilmiş, herhangi bir arama yapılmamış. Gece gönderilen bu...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve sadık bir müşteri olarak taahhüdümü 20 Ekim’de Balıkesir Bandırma’da “dolu ekstra 20 GB” paketiyle aylık 520 TL’ye yeniledim. Ancak, taahhüdümü yeniledikten sonra Turkcell’in kendi internet sitesinde aynı paketin yeni müşterilere 200 TL gibi çok daha...
28 Ağustos tarihinde 5537****16 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için başvurdum. Taahhüt edilen “Aynen Favorim 20 GB” paketinin tanımlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak Gebze Turkcell şubesine gittiğimde kampanyanın bittiği söylenerek bu paket tarafıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
15-20 yıldır ailecek 3 kişi Turkcell hattı kullanıyoruz. Her ay düzenli olarak ödeme yapıyoruz. Taahhüt bitecek, fatura aynı paket 200 küsur liradan 600 küsur liraya yükseliyor ama yeni gelen aboneye 12 ay boyunca 20 GB internet, 1000-1500 dakika 235 TL sayıyorsunuz. 20 yıllık müşteri daha mı değers...
Turkcell'de kullanmış olduğum taahhüdüm sona erdi. Ne hikmetse taahhüt biter bitmez, öncesinde 200-250 TL bandında olan paket fiyatları şu an 500 TL'den başlıyor. Bunu müşteri hizmetlerine belirttim fakat 'zam gelmiş' diyerek konuyu geçiştirdiler. Sadece ısrarla taahhüdüm bitmesine rağmen başka oper...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
