Turkcell Taahhüt Yenileme Ve Modem Değişiminde Aşırı Ücret Talebi

Tayip · 2026-05-23T16:41:34+03:00

Turkcell taahhüt yenileme ve modem değişimi denildi, taahhüt aynı; gelen modem piyasa değeri 500‑600 TL, bizden alınan ödeme 5999 TL ve benim gibi yüzlerce kişi mağdur. Hâlâ bazı kişiler resmi olarak haksız uygulama yapıyor. Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e şikayette bulunacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tayip

Turkcell

23 Mayıs 16:41100

Turkcell

23 Mayıs 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

25 Mayıs 15:59

Değerli Müşterimiz, Sizi 25.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Taahhüt Süresi Ve Fiyat Artışı Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma

Turkcell

14 Haziran 2024 11:27502

Turkcell, 24 ay taahhütlü faturam için arayarak taahhüdümün dolduğunu ve neredeyse 3 katı fiyatına yeni taahhüt hizmeti ...sunduklarını söylüyor. Taahhüdümü güncelleyeli 8 ay oldu, 1 yıl bile olmadı. Bu durumda 12 aylık peşin ödesem yarı fiyat ödeyecekmişim. Ancak, 12 ay ödeyecek gücüm yok. Bu durumu a...

Eski Modem Ve Yüksek Servis Ücreti: Turkcell Superbox Sorunu

Mustafa

Turkcell

21 Ekim 2024 14:12748

Turkcell Superbox hizmetini 2019 yılından beri kullanmaktayım, 5 yıllık bir modem kullanıyorum, günümüz teknolojisinin g...erisinde kalmakta aynı zamanda sürekli bağlantı problemleri mevcut ve cihazın LED ışık arızasından dolayı çalışıp çalışmadığını anlayamıyorum. Cihaz değişimi için 532 müşteri hizme...

Turkcell Habersiz Paketimin Ücretini Arttırmış

Selcan

Turkcell

3 Ocak 2024 22:36252

97 TL'ye kullandığım Turkcell paketim bana sorulmadan 359 TL'ye yenilenmiştir. Bu konuyla ilgili herhangi bir onayım vey...a rızam alınmadan bu işlem yapılmıştır. Turkcell'in bu şekilde davranarak birçok müşterisini mağdur ettiğini düşünüyorum. Ve böyle bir uygulamanın herhangi bir kanun veya kuralda y...

Turkcell Fiyat Artışı Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ece

Turkcell

6 Şubat 2025 15:09874

Çok uzun yıllardır Turkcell abonesiyim. Taahhütlü tarife ile ödenen 450 TL faturam yenileme döneminde 660 TL'ye çıkarıla...cağı belirtiliyor. Vergiler ile 700 TL'yi geçiyor. 20 GB internet ve 1000 dakika kullanımı olan, neredeyse en düşük tarifelerden biri olan bu tarifenin bu rakamda olması korkunç. ...

1 Destek

Turkcell'den Şikayetçiyim Mağdurken Suçlu Duruma Düşürmesi

Nurten

Turkcell

20 Ocak 2024 11:04419

Turkcell bu operatöründen şikayetçiyim. Bu kadar insanları yanıltmak ahlaki ne de resmi olamaz çözüm üretmek yerine bir ...de mağdurken suçlu duruma düşürmesi de ayrı bir sorun aboneliği sonlandırmak isteyince cayma bedeli başka operatöre geçmek isterken dahi illaki bir bedel ödetme isteği ve talebinde...