to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 4.5G kullanıyorum ve aylık yaklaşık 1100 TL ödüyorum. Buna rağmen hem daha yüksek ücret ödediğim hem de aldığım internet hizmetinin performans olarak yetersiz kaldığını düşünüyorum. Artık Superbox 5g hizmetine geçmek istiyorum.
Ancak mevcutta devam eden taahhüdüm nedeniyle 5g’ye geçiş yapamayacağım söyleniyor. Taahhüdüm 27 Mart’ta bitiyor olmasına rağmen, bu süre içerisinde daha iyi bir hizmet almak için 5g’ye geçmek istediğimde önümü taahhüt engeli çıkıyor. Aynı firmadan daha iyi bir hizmet almak isterken, sözleşme gerekçesiyle kısıtlanmamı ve yüksek fiyata daha düşük performanslı internet kullanmaya devam etmek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Talebim, mevcut taahhüdümden dolayı mağdur edilmeden, mümkünse ceza veya ek ücret ödemeden Superbox 5g hizmetine geçişimin sağlanmasıdır. Sürecin, 0538*****09 numaralı hattım üzerinden incelenmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Turkcell’den kısa süre önce 1 TB kotalı, 4.5G modemli Superbox aboneliği başlattım. Ancak abonelik başladıktan yaklaşık bir hafta sonra 5g hizmeti ve çok daha cazip paketler sunulmaya başlandı. Yaşadığım bölge de 5g’yi desteklemesine rağmen mevcut Superbox hattımdan 5g hatta geçiş yapmak istediğimde...
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Yan binamda (No:6) 5g Superbox altyapısı aktif olarak görünmesine ve kendi evimin (No:5) içinden kişisel telefonumla Turkcell 5g şebekesine tam sinyal ile bağlanabilmeme rağmen, Turkcell sistemlerinde adresim 'altyapı yok' olarak görünme...
Turkcell Superbox 4.5G aboneliğim varken 23.04.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Superbox 5g tarifesine geçiş yaptım. Başvuruyu doğrudan uygulama üzerinden yaptım, herhangi bir ek evrak ya da onay süreci de yaşanmadı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 5g modemimin ne zaman gönderilece...
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri doğru düzgün internet kullanamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor, modemi camın önüne asarak kullanmak zorunda kalıyoruz, buna rağmen de sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte defalarca durumu il...
Kurumum için internet ihtiyacımızı karşılamak amacıyla Turkcell bayisiyle görüşerek Turkcell Box hizmeti talebinde bulunduk. Görüşme sırasında bize bu hizmeti statik IP ile birlikte bağlayacaklarını, bu şekilde kurumsal işlemlerimizi yürütebileceğimizi belirttiler. Hat, eşimin bireysel üzerine açıld...
Yorumlar