Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Youtube Premium Üyeliği Sorunu

Taahhüt Edilen Youtube Premium Üyeliği Sorunu
Taahhüt Edilen Youtube Premium Üyeliği Sorunu
profile
Yeşim
05 Ekim 2024 13:38
435

27.09.2024 tarihinde Turkcell tarafından müşteri temsilcisi aradı
paketimin bittiğini, yeni sözleşme yapılacağı söylendi ve buna karşılık 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyelik tanımlanacağı belirtildi. Ben de kabul ettim. Bir kod geldi. Gelen kodla linke girdiğimizde ekte göndereceğim ekran ile Youtube.com Premium üyelik 2 aylık olarak çıkıyor. Geçen gün bununla ilgili telefonda 7 kişi ile görüşmeme ve uğraşmama rağmen bu konuyu çözemediler. Lütfen acil bana tanımlanan ve taahhüt edilen Premium üyelik aktivitemin 3 aylık olarak başlatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden asla hizmet ALAMIYORUM - kimse yardımcı olmuyor
2 gün içerisinde çözülmezse şikayetvar.com yazacağım. Kimse bu sorunu halledemedi, buraya yazın evrak yollayın dediler, onu da yaptım, yine de dönüş yapmadınız. Dolayısıyla şikayetvar.com'u ve Tüketici Hakları'na şikayeti çoktan hak ettiniz.

Gelişme
Gelişme

11 Kasım 2024 10:10

Turkcell 2 aydır çözülemeyen Taahhüt Edilen Youtube.com Premium Üyeliği Sorunu 27.09.2024 tarihinde Turkcell tarafından müşteri temsilcisi aradı paketimin bittiğini, yeni sözleşme yapılacağı söylendi ve buna karşılık 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyelik tanımlanacağı belirtildi. Ben de kabul ettim. Bir kod geldi. Gelen kodla linke girdiğimizde ekte göndereceğim ekran ile Youtube.com Premium üyelik 2 aylık olarak çıkıyor. Geçen gün bununla ilgili telefonda 7 kişi ile görüşmeme ve uğraşmama rağmen bu konuyu çözemediler. Lütfen acil bana tanımlanan ve taahhüt edilen Premium üyelik aktivitemin 3 aylık olarak başlatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden asla hizmet alamıyorum - kimse yardımcı olmuyor 2 gün içerisinde çözülmezse şikayetvar.com yazacağım. Kimse bu sorunu halledemedi, buraya yazın evrak yollayın dediler, onu da yaptım, yine de dönüş yapmadınız. Dolayısıyla şikayetvar.com'u ve Tüketici Hakları'na şikayeti çoktan hak ettiniz.

1731309021458.turkcel-sikayet-2.jpg
1731309021456.turkcell-sikayet-1.jpg
1731308918299.turkcell-sikayet-1.jpg
1731308918278.turkcel-sikayet-2.jpg
11 Kasım 2024 10:07

Turkcell 2 aydır çözülemeyen Taahhüt Edilen Youtube.com Premium Üyeliği Sorunu

27.09.2024 tarihinde Turkcell tarafından müşteri temsilcisi aradı paketimin bittiğini, yeni sözleşme yapılacağı söylendi ve buna karşılık 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyelik tanımlanacağı belirtildi. Ben de kabul ettim. Bir kod geldi. Gelen kodla linke girdiğimizde ekte göndereceğim ekran ile Youtube.com Premium üyelik 2 aylık olarak çıkıyor. Geçen gün bununla ilgili telefonda 7 kişi ile görüşmeme ve uğraşmama rağmen bu konuyu çözemediler. Lütfen acil bana tanımlanan ve taahhüt edilen Premium üyelik aktivitemin 3 aylık olarak başlatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden asla hizmet alamıyorum - kimse yardımcı olmuyor 2 gün içerisinde çözülmezse şikayetvar.com yazacağım. Kimse bu sorunu halledemedi, buraya yazın evrak yollayın dediler, onu da yaptım, yine de dönüş yapmadınız. Dolayısıyla şikayetvar.com'u ve Tüketici Hakları'na şikayeti çoktan hak ettiniz.

taahhut-edilen-youtube-premium-uyeligi-sorunu-2.jpg
taahhut-edilen-youtube-premium-uyeligi-sorunu-1.jpg
05 Ekim 2024 17:57 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Ekim 2024 18:03
Yeşim
Yeşim
26 Kasım 2024 16:34

Merhaba çözüm olmadı, arkadaşınız aradı, sorunun sizinle ilgili olmadığını belirtti 2,5 aylık sürecin cevabı bu oldu, You yube ile sizin iletişime geçmeniz lazım dediler, gerçekten komedi. Neyse Youtube.com a zor bir şekilde ulaştım ve sorunu onların çözmesi gerektiğini söyledim Bilin bakalım ne dediler, Sorunu size bu paketi taahhüt eden Turkcell ile çözmeniz lazım dediler. Kısacası yine benim dediğim tez oluyor. Turkcell tarafından dolandırıldım gerçeği Ailen bana taahhüt edilen 3 aylık pakt sözünü yerine getirin lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Mayıs 2025 20:25
486
Turkcell Youtube Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Turkcell Youtube Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Turkcell Youtube Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Turkcell'den Gelen Link İle Youtube Premium Üyeliğinde Mağduriyet

profile
Muammer
04 Temmuz 2025 19:18
340
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Şubat 2025 14:03
965
Turkcell'in Yanıltıcı Youtube Premium Kampanyası
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2023 16:32
574

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri