to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Youtube Premium Üyeliği Sorunu
27.09.2024 tarihinde Turkcell tarafından müşteri temsilcisi aradı
paketimin bittiğini, yeni sözleşme yapılacağı söylendi ve buna karşılık 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyelik tanımlanacağı belirtildi. Ben de kabul ettim. Bir kod geldi. Gelen kodla linke girdiğimizde ekte göndereceğim ekran ile Youtube.com Premium üyelik 2 aylık olarak çıkıyor. Geçen gün bununla ilgili telefonda 7 kişi ile görüşmeme ve uğraşmama rağmen bu konuyu çözemediler. Lütfen acil bana tanımlanan ve taahhüt edilen Premium üyelik aktivitemin 3 aylık olarak başlatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden asla hizmet ALAMIYORUM - kimse yardımcı olmuyor
2 gün içerisinde çözülmezse şikayetvar.com yazacağım. Kimse bu sorunu halledemedi, buraya yazın evrak yollayın dediler, onu da yaptım, yine de dönüş yapmadınız. Dolayısıyla şikayetvar.com'u ve Tüketici Hakları'na şikayeti çoktan hak ettiniz.
Gelişme
Turkcell 2 aydır çözülemeyen Taahhüt Edilen Youtube.com Premium Üyeliği Sorunu 27.09.2024 tarihinde Turkcell tarafından müşteri temsilcisi aradı paketimin bittiğini, yeni sözleşme yapılacağı söylendi ve buna karşılık 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyelik tanımlanacağı belirtildi. Ben de kabul ettim. Bir kod geldi. Gelen kodla linke girdiğimizde ekte göndereceğim ekran ile Youtube.com Premium üyelik 2 aylık olarak çıkıyor. Geçen gün bununla ilgili telefonda 7 kişi ile görüşmeme ve uğraşmama rağmen bu konuyu çözemediler. Lütfen acil bana tanımlanan ve taahhüt edilen Premium üyelik aktivitemin 3 aylık olarak başlatılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden asla hizmet alamıyorum - kimse yardımcı olmuyor 2 gün içerisinde çözülmezse şikayetvar.com yazacağım. Kimse bu sorunu halledemedi, buraya yazın evrak yollayın dediler, onu da yaptım, yine de dönüş yapmadınız. Dolayısıyla şikayetvar.com'u ve Tüketici Hakları'na şikayeti çoktan hak ettiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yeşim Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba çözüm olmadı, arkadaşınız aradı, sorunun sizinle ilgili olmadığını belirtti 2,5 aylık sürecin cevabı bu oldu, You yube ile sizin iletişime geçmeniz lazım dediler, gerçekten komedi. Neyse Youtube.com a zor bir şekilde ulaştım ve sorunu onların çözmesi gerektiğini söyledim Bilin bakalım ne dediler, Sorunu size bu paketi taahhüt eden Turkcell ile çözmeniz lazım dediler. Kısacası yine benim dediğim tez oluyor. Turkcell tarafından dolandırıldım gerçeği Ailen bana taahhüt edilen 3 aylık pakt sözünü yerine getirin lütfen
