Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitti, 150 TL’lik Uygun Tarife İstiyorum

Merve
28 Mart 23:11266

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 2–3 ay önce bitti ancak yeni, uygun fiyatlı bir tarifeye geçemiyorum. Mevcut sundukları tarifeler bütçemi aşıyor ve benim için çok pahalı kalıyor.

Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde yeni faturalar ve tarifeler önerildi ancak fiyatlar makul seviyede olmadığı için kabul edemedim. Düzenli gelirimi ve günlük kullanımımı zorlamayacak, yaklaşık 150 TL civarında bir fatura ödeyebileceğim bir tarifeye geçmek istiyorum.

Turkcell’den, uzun süredir abonesi olduğum hattım için bütçeme uygun, yaklaşık 150 TL civarında bir paket veya tarife sunmasını ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum. Numaram 546 *******84

Merve
Merve
1 Nisan 20:51

Asla aramadılar beni 8 yıldır bu operatörü kullanıyorum i müşteri memnuniyeti sıfır bu kadar yüksek faturalar sunulmamalıydı size sadık bir müşteriydim ama artık veda ediyorum Turkcell'e

2 Nisan 10:33 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

2 Nisan 10:33

Değerli Müşterimiz, 02.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mevcut Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi

Eren
6 Ocak 10:11820

Yıllardır Turkcell mobil hattı kullanıyorum ve hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu an aylık 575 TL ...

2 Destek
1

Sadık Müşteriye 800 TL Üstü Teklif Ve Adaletsiz Fiyat Politikası

Onur
4 Mart 22:17772

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 546*****48 numaralı hattımın taahhüdü 09.03.2026 tarihinde sona eriyo...

1

Uzun Süreli Müşterim Olmasına Rağmen Bütçeme Uygun Tarifeler Sunulmuyor

Merve
9 Mart 23:38129

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen bana sunulan tüm tarife seçeneklerinde ücretler yüksek,...

Türkcell'de Sadık Müşteriye Uygun Tarife Sunulmaması

Özkan
Özkan
Turkcell
23 Ocak 21:591.014

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ancak birkaç senedir bana uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. M...

Aynı Tarifeye Farklı Fiyat: Turkcell’de Adaletsiz Paket Uygulaması

Kamil
2 Kasım 2025 22:34905

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır, aynı tarifeyi kullanan farklı kişilere daha uygun ücretler sunu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell Sosyal MedyaPaketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell Faturalı HatŞikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Turkcell KontratımıYenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri