to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Platinum hattımın taahhüt süresi 25.09 tarihinde sona eriyordu. Ben de hattımı 24.09 tarihinde, yani taahhüt bitişinden bir gün önce, Gaziantep’te Türk Telekom’a taşıdım. Normalde aylık faturam 571 TL civarındayken, bu ay tarafıma 1865,32 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturamın detayını görüntüleyemiyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturamın henüz sistemlerinde görünmediğini söylediler. Ancak ödeme listemde bu tutar yer alıyor.
Abone numaramın sonu 6779’dur ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Faturamda herhangi bir ek ücret, ceza veya açıklama olup olmadığını göremiyorum. Faturamın acilen incelenmesini ve haksız yere çıkarılan tutarın düzeltilmesini talep ediyorum
Türk Telekom hattımı Temmuz ayında Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay vardı. Turkcell’e geçtiğimde bana hem Turkcell hem de Türk Telekom tarafından, sadece kullandığım günlerin ücretini ödeyeceğim, ekstra bir bedel çıkmayacağı söylendi. Ancak kısa süre ön...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 yılında 12 aylık taahhüt yaptım, ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bittiği belirtilerek yeni tarifeye geçirildim ve faturam 421 TL’den 666 TL’ye çıkarıldı. Benzer bir durum geçtiğimiz yıl da yaşandı; taahhüdüm yine erken sonlandırıldı ve zamlı tar...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 10 Ağustos’ta sona erdi ve hattımı başka bir operatöre taşımak için Adana’da işlem yaptım. 23 Ağustos’ta yeni operatörüm Mardin’de aktif oldu. Ancak yalnızca 10-23 Ağustos arasındaki 13 günlük kullanımım olmasına rağmen, tarafıma tam bir aylık fatura olan 55...
Araç Takip 90 
Askercell 404 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.766 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 571 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.592 
Hız Testi 261 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 900 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 731 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar