Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şüpheli E-Posta Ve Bilgi Güvenliği Konusunda Açıklama Talebi

profile
31 Mart 16:56
547
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

19.03.2026 tarihinde mail adresime “Turkcell'den 954,78 TL iadeniz var” şeklinde bir e‑posta geldi. Mailde bir de link bulunuyordu ve göndericinin dolandırıcı olduğunu düşündüm. Buna rağmen bu kişilerin Turkcell hattım olduğunu nasıl bildiğini ve bu bilginin nasıl ellerine geçtiğini merak ediyorum.

Turkcell’in müşteri bilgilerinin güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve herhangi bir bilgi paylaşımı yapılıp yapılmadığı konusunda açıklama bekliyorum. Bu maille ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı kullanıcıların nasıl korunacağı ve hattıma ilişkin bilgilerimin güvenliği hakkında Turkcell’den net bir geri dönüş talep ediyorum.

supheli-e-posta-ve-bilgi-guvenligi-konusunda-aciklama-talebi-1.jpg
08 Nisan 12:03 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Nisan 12:28
Semih
Semih
08 Nisan 12:46

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Adıyla Gönderilen Sahte Mail Ve Linke Güvenlik Şikayeti

profile
19 Mart 12:04
966

Turkcell Adına Gönderilen Sahte İade Talebi Epostası

profile
16 Mart 11:14
2.018

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri