Şüpheli E-Posta Ve Bilgi Güvenliği Konusunda Açıklama Talebi

19.03.2026 tarihinde mail adresime “Turkcell'den 954,78 TL iadeniz var” şeklinde bir e‑posta geldi. Mailde bir de link bulunuyordu ve göndericinin dolandırıcı olduğunu düşündüm. Buna rağmen bu kişilerin Turkcell hattım olduğunu nasıl bildiğini ve bu bilginin nasıl ellerine geçtiğini merak ediyorum.

Turkcell’in müşteri bilgilerinin güvenliği konusunda endişe duyuyorum ve herhangi bir bilgi paylaşımı yapılıp yapılmadığı konusunda açıklama bekliyorum. Bu maille ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı kullanıcıların nasıl korunacağı ve hattıma ilişkin bilgilerimin güvenliği hakkında Turkcell’den net bir geri dönüş talep ediyorum.