İzinsiz İrtibat Kişisi Ekleme Ve Sahte Bilgilendirme Mesajı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma Turkcell tarafından gönderilmiş gibi görünen bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, “şu kişi sizi irtibat kişisi olarak ekledi” şeklinde bir ifade yer alıyordu, ancak bahsedilen kişiyle hiçbir bağlantım yok ve bu durumun dolandırıcılık amaçlı olabileceğini düşünüyorum.
Adımın veya numaramın bu şekilde izinsiz ve alakasız işlemlerde geçmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu tür mesajların güvenilirliği konusunda da şüphe duyuyorum. Turkcell’in, bu içeriğe sahip mesajları ve ilgili hatları detaylı şekilde incelemesini, gerekiyorsa bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı ek güvenlik ve filtreleme önlemleri almasını talep ediyorum.
Hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda bilgilendirilmek ve gerekirse bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler.














