Turkcell Superbox uygulama sorunu

10 gündür Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına tıkladığımda sadece mavi bir daire dönüyor ve uygulama açılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 50 kez denedim, farklı cihazlarda ve hem Wi-Fi hem mobil veri bağlantısıyla da aynı problemi yaşadım. Farklı lokasyonlarda da denememe rağ...

Turkcell Superbox sorunu; 09.07.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Mevcut paketimi yenilemek istediğimde ne Turkcell Mobil uygulaması ne de müşteri hizmetleri bana paket hakkında bilgi veriyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana 10.07.2025 tarihinde ücret ve paket hakkında bilgilendirme ...

19.06.2025 tarihinde 180999239 numaralı kapsama alanı kontrol, Superbox hız ve bağlantı sorunu numaralı kaydımın dönüşü yapılmamıştır. İlgili kayıt hakkında bilgi alabileceğim bir alan da uygulama ve internet aramalarım sonucunda ulaşamadım. Bilgi verilmesini rica ederim

530 *******54 numaralı Turkcell Superbox abonesiyim. Çağrı merkezinin menüsünü defalarca denememe rağmen konuşacak kimseyi bulamadım. Çağrı merkezi sadece sesli yanıt sistemiyle olmaz. Mobil uygulamaya giriş sorunu yaşıyorum. Turkcell'den aranıp sorunuma çözüm bulunmasını istiyorum.

Turkcell Superbox kullanıyorum yaklaşık 10 gündür sık sık kesilmeler oluyor ve download hızım yerlerde sürünüyor. 532'yi aradığımda hat güncellemesi yapıp yüzümüze kapatıyorlar. Sorunum çözülmüyor bile. 1200 lira fatura ödüyoruz karşılığında aldığımız hizmet kocaman bir sıfır. h*****@turkcell.com.tr...

Turkcell Superbox'ım çekmiyor. Turkcell'in gönderdiği videoyu uyguladım, sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlandım, bu sefer de telefonu yüzüme kapattılar. Hiçbir şey söylemeden, sözde her yerde çeken modem 2-3 saattir 0 diş çekiyor ve kimse ilgilenmiyor.

Mevcut Superbox paketimin süresi doluyor. 0532**32 0000'dan müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, sadece otomatik cevaplar alıyorum ve SMS ile mobil uygulamaya yönlendiriliyorum. Mobil uygulamada ise paket kampanyalarının tamamında "Bu kampanya hattınız için uygun değildir. Yardım almak için lütfen tıkla...

535 *******32 numaralı hat Superbox abonesiyim. 10 Ağustos'ta (10/08/2024) biten 200 GB ek paket satın aldım fakat 100 GB ancak kullanabildim. 25 Temmuz'da (25/07/2024) ana paketim yenilendi (150 GB) ve müşteri temsilciniz ek paketten kalan 100 GB interneti ana paketimi kullandıktan sonra kullanabil...

Turkcell Superbox müşterisiyim. Bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmak istedim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Denemediğim yol kalmadı. Lütfen bilen bir yetkili tarif etsin. Kimlik numaram ve şifrem ile Turkcell'den aldığım tüm ürün ve hizmetlere erişebilmek istiyorum. Ka...