Superbox Hız Ve Bağlantı Sorunum İçin Kayıt Açıldı Ama Dönüş Yapılmadı

24.04.25 tarihinde ilettiğiniz 178919175 numaralı, kapsama alanımızın kontrol edilmesi hakkındaki talebinizi incelemeye devam ediyoruz. Talebiniz çözümlendiğinde size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşadığınız bölgeyi inceledik. Su an olumlu ceva...

5365****59 numaralı Superbox'ı yaklaşık 7 aydır sorunsuz olarak kullandığım adreste 1 haftadır internet bağlantı problemi yaşamaktayım. 31 Aralık 2024 tarihinde talebimi ilettim. 24 saat içinde dönüş yapılacağı iletildi. 3 Ocak'a kadar bekledim, tekrardan talep oluşturdum. Aciliyet bildirdiler. Bugü...

12 Eylül 2025 Perşembe günü Ankara Gordion AVM’de bulunan mağazanızdan Turkcell Superbox hizmeti için başvuru yaptım ve 1 yıllık taahhüt verdim. Satış sırasında kurulumun en geç 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği açıkça belirtildi. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılm...

04.08.2025 tarihinde Bursa Yıldırım ilçesinde Turkcell Superbox ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve randevu günü verileceği belirtildi. Ancak bugün 08.08.2025 ve halen herhangi bir geri dönüş almadım. Bu süreçte 6-7 defa Turkcell müşteri h...

53598**51 numaralı Superbox hattımla ilgili sürekli internet hız düşüklüğü ve kopma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 15 aydır kullandığım hattımda hiçbir sorun yokken, birdenbire son 2 aydır sürekli problemlerle ve sorunlarla karşılaştım. Modem resetleme, güncelleme gibi her türlü işlemi yaptık. Müşte...