Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hesabım Uygulamasına Giremiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülnihal
26 Eylül 2025 13:46
4.547

10 gündür Turkcell Hesabım uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yap kısmına tıkladığımda sadece mavi bir daire dönüyor ve uygulama açılmıyor. Bu sorunu yaklaşık 50 kez denedim, farklı cihazlarda ve hem Wi-Fi hem mobil veri bağlantısıyla da aynı problemi yaşadım. Farklı lokasyonlarda da denememe rağmen sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamada bir sorun olmadığını ve başka bir cihazda denememi söylediler. Ancak başka cihazlarda da aynı sorun devam ediyor. Superbox faturalı hattımı kullanıyorum ve uygulamada herhangi bir değişiklik ya da paket güncellemesi yapılmadı.

Bu nedenle faturamı ve kullanım detaylarımı göremiyorum, mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabilmem için kalıcı ve etkili bir çözüm sunulmasını bekliyorum.

26 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Eylül 2025 17:00

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Güven
07 Ocak 2025 19:43
735

Superbox Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
06 Ağustos 2025 13:23
8.172
superbox-hesabima-giris-yapamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Fatura Takip Engeli

profile
24 Aralık 2024 17:41
4.868
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Mağaza Desteği Yetersizliği

profile
27 Mayıs 2025 18:39
576
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri