Turkcell Superbox hatay

Turkcell uygulaması üzerinden 9 Aralık tarihinde Superbox başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hatay Antakya’daki adresim için başvurumu yaptım ve Superbox’ın bir an önce bağlanmasını bekliyorum. Başvuru sırasında...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım ve Hatay Dörtyol Numune Evler Mahallesi’nde bulunan hattımda tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modem hiç çalışmıyor olmasına rağmen arıza için halen eve gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirimi oluşturduklarını, ekiplerin beni araya...

Turkcell Superbox 350 GB taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım aşırı derecede düşük ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Modemim Reyhanlı ilçesinden Antakya'ya getirdim. Teknik işlemler yapılsada internet iyi değil. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm...

Hatay Antakya Maya-2 Konteyner Kent’te Superbox 400 GB paketi ve ZTE Wireless Router MF286R modem ile yaklaşık 5-6 aydır Turkcell Superbox hizmeti almaya çalışıyorum. Aylık 1250 TL fatura ödüyorum, ancak son 2 aydır internet hızım sürekli 0.1 Mbps ile 1.6 Mbps arasında değişiyor ve bu hızlarla hizme...

Yaklaşık 2,5 yıldır Hatay Antakya’da 200 GB’lik Turkcell Superbox kullanıcısıyım (Müşteri No: 5392****52). Son 2 haftadır özellikle akşam saatlerinde ciddi ping sorunları yaşıyorum. Bu nedenle internet bağlantımda gecikmeler oluyor ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için h...

18.08.2025 tarihinde Turkcell Superbox 150+50 GB paketini aylık 900 TL ücretle satın aldım. Ancak bana kullanılmış, ayağı olmayan ve eski bir modem teslim edildi. Farklı zamanlarda yaptığım hız testlerinde bağlantı hızım telefonumdan bile düşük çıkıyordu ve hız sürekli değişkenlik gösterdi. Ayrıca b...

Turkcell Superbox hizmetimi yaklaşık 18 aydır kullanıyorum. Faturalarımda her ay ortalama 20 TL “Content SMS Services” adı altında dijital servis ücreti yansıtıldığını fark ettim. Detaylı incelediğimde, Superbox internet hattım üzerinden Adalet Bakanlığı’na SMS gönderdiğim iddiasıyla bu ücretlerin a...

08/09/2025 tarihinde Hatay Merkez Antakya’daki adresim için Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Bir haftadır kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “aranacaksınız” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı ve kurulum hala tam...

Turkcell Superbox hizmeti kullanıcısıyım. 532 numaralı çağrı merkezine ulaşmak için toplamda 40 dakika boyunca hatta bekledim, üç kez “operatöre bağlıyoruz” denmesine rağmen her seferinde hattan düştüm ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Çağrı merkezine ulaşma sebebim...

1 yıl önce Turkcell Superbox 400 GB internet paketini 796 TL’ye kullanıyordum. Ancak bu hafta taahhüt yenilemem sırasında paketim 300 GB’a düşürüldü ve fiyatı 1021 TL’ye çıkarıldı. Yani hem internet kotam azaltıldı hem de fahiş bir zam uygulandı. Hatay Antakya’da altyapı olmadığı için başka bir alte...

Hatay Antakya'dan yazıyorum. Evimizin rezerve girmesinden ötürü evden çıkmak zorunda kaldık ve evimiz yıkıldı. Başka bir bölgeye taşınmak zorunda kaldık ve iptal ettik Superbox'u. Ama iade için yeterli bayi de yok, bir bayiye gittim müşteri hizmetlerini arayıp onlara siz yollayacaksınız dediler. Müş...

Hatay deprem bölgesinde altyapı sorunlarından dolayı Superbox başvurusunu Serinyol bölgesinde bulunan Turkcell konteyner bayisinden yaptım. Tablet üzerinden kaydımı yaparken adresimi sordular. Ben adresimi söyledim, o adreste Superbox hizmetinin olmadığını görünce Turkcell bayi çalışanı kendi iş yer...

Turkcell Superbox kullanıyorum yaklaşık 10 gündür sık sık kesilmeler oluyor ve download hızım yerlerde sürünüyor. 532'yi aradığımda hat güncellemesi yapıp yüzümüze kapatıyorlar. Sorunum çözülmüyor bile. 1200 lira fatura ödüyoruz karşılığında aldığımız hizmet kocaman bir sıfır. h*****@turkcell.com.tr...

Turkcell Superbox çekmemeye başladı. Hatay Devlet Hastanesi yanında konteynerde maalesef çekmiyor artık. Görselde de hız testini paylaştım. Hastaneye giden yol yapıldığı için seyyar baz istasyonu başka yere alınmış. Çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Merhaba, ismim H**** İ****** Ç****. 4 Şubat depremlerinden sonra Hatay İskenderun'da Turkcell Superbox internetimiz çok kötü ve hız problemleri yaşatmaya başladı. Bize defalarca aramamıza rağmen geçici çözümler buluyorlar, sonra tekrar eski haline geri geliyor. Hiç memnun değiliz bu durumdan. Ne kad...

Turkcell Superbox kullanıyorum. Paketime %50 zam yapmışlar 1 sene içinde. Bu durum nasıl açıklanabilir? Her şeye herkes %50 ve üstü zam yapıyor? Bunu denetleyen yok mu? Maaşıma %50 zam gelmedi ki! Bu durumu kim denetliyor? Neden itiraz hakkımız yok! Deprem bölgesi Hatay Antakyalı biriyim. Neden birk...

*Herhangi bir dönüş sağlanmadığı için aynı konuyla ilgili ikinci kez şikayet oluşturuyorum. Hatay Antakya'da Superbox internet hizmetinden memnun daha hiç kimseyi görmedim. "Deprem bölgesinde böyle bir sorun var." diyerek bu işe çözüm olamazsınız. Diğer operatörler bu işi yapabiliyorsa siz de yapabi...

Hatay Antakya küçükdalyan Mahallesi Engin sokakta ikamet etmekteyiz. Benim bir adet hattım ayrıca Superbox aboneliğim var ayrıca eşimin ve ailemin aynı şekilde telefon hattı var daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda burada bir baz istasyonundan kaynaklı bağlantı sıkıntısı yaşandığı söylenmişti. ...

Turkcell Superbox ve Turkcell hattını kullanıyorum, ne yazık ki Hatay Kırıkhan Karataş TOKİ'lerde hiçbir şekilde çekmiyor. Tekrardan Türk Telekom'a geri döneceğim. Çok kötü, Turkcell çekmiyor. Çekmiyor. WhatsApp bile açılmıyor. Instagram aynı, Facebook aynı, TikTok aynı. Çekmeyecekse neden geldim ki...

1 yıldır kullanmakta olduğum Turkcell Superbox'ın sözleşmesi 25.09.2024 tarihinde bitecekti ve 24.09.2024 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm. Taahhüdün günü saat 24:00'ı geçmeden yeni taahhüt fiyatını göremeyeceklerini bildirdiler. Bunun üzerine saat 24:00'ı geçtikten sonra müşteri temsilcisi...