Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Turkcell Superbox 500 GB paketini kullanıyorum. Cihazım sürekli bağlantı kopması ve IP adresi hatası veriyordu. Sorunu ç...özmek için cihazı Yurtiçi Kargo ile KVK firmasına gönderdim, müşteri numaram 2502495507. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim devam etti.
Turkcell müşteri...
Garanti Kapsamındaki Modemim İçin KVK'dan Bilgi Ve Destek Alamıyorum
21 Eylül 2025 tarihinde ZTE model Superbox modemimi arızalandığı için Yurtiçi Kargo ile İstanbul Kartal’daki KVK teknik ...servisine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cihazımın durumu hakkında ne bir form numar...