to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox aboneliği ile ilgili olarak müşteri temsilcisinin verdiği hatalı bilginin Turkcell tarafından da kabul edilmesine rağmen, iptal sürecim yaklaşık 20 gündür başlatılmadı. Hatalı bilginin teyidi sonrasında iptal işlemlerinin başlayacağı söylendi, ancak defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve süreç hâlâ beklemede görünüyor.
Vergi kimlik numaram 729 124 68 89 üzerinden kayıtlı Superbox aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve Superbox cihazının da bulunduğu adresten alınmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin artık bu süreci sonuçlandırmasını ve gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Turkcell Superbox aboneliğimi başlattıktan sadece 3 gün sonra cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde temsilci, sözleşmede böyle bir madde olmadığını, cayma hakkım bulunmadığını söyleyerek 1.400 TL cayma bedeli olacağını, bunu kabul edip etm...
Uzun zamandır Turkcell Superbox'ın 5300***290 abone numaralı üyesiyim. Faturam 700 küsur gelirken tarafıma herhangi bir mesaj veya arama yolu ile bilgilendirme yapılmadan tarifem bittiği için son 2 ya da 3 aydır 2000 küsur fatura ödemek zorunda kaldım. Abonelik kurumsal olduğu için aboneliğimi aktif...
Turkcell Superbox aboneliğim yaklaşık 3–4 ay önce iptal edildi. Abonelik sürecinde her sözleşme yenilememde ve özellikle son yaptığım sözleşmede, telefon görüşmelerinde defalarca kez “iptal olursa cihaz size ait olacak, sizde kalacak” şeklinde bilgi verildi. Bu nedenle Superbox cihazının iptal sonra...
Turkcell Superbox hattı üzerinden bu gece saat 01.50 sularında, yanlış kişiye ait bir faturayı kredi kartımdan ödedim. Ödeme esnasında hatalı numaraya işlem yaptığımı daha sonra fark ettim ve işlem henüz provizyonda iken iptal edilebilmesi için hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede,...
Turkcell Superbox internet hizmetimin, bölgemde yaşanan bir altyapı sorunu nedeniyle cayma bedeli olmaksızın iptal edileceği tarafıma bildirildi. Bu doğrultuda artık fatura ödememem ve modemi kullanmamam gerektiği söylendi. Ben de belirtilen talimatlara uygun şekilde hareket ettim. Ancak, faturalar...
Araç Takip 93 
Askercell 415 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.944 
Çocuk Hattı 264 
Dijital Servisler 990 
eSIM 1.122 
Fatura 17.406 
Faturalı Paketler 3.451 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.018 Hat Aktivasyonu 621 
Hat Devir 836 
Hat Kapatma 786 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.492 
Hız Testi 255 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.534 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 807 
Mobil Ödeme 815 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 314 
Numara Taşıma 3.350 
Pin Kodu 28 Platinum 1.064 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.745 
Superbox 4.026 
Şebeke 2.972 
Taahhüt 1.518 
Tarife Değişikliği 1.248 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.248 
Yorumlar