Superbox Üyeliği Görünmüyor Ve Bilgi Alınamıyor!

13 Nisan 2025 09:56521

5360****18 numara ile Superbox abonesi oldum. İlk fatura 10 gün içinde geldi. Turkcell uygulamasında Superbox üyeliğim gözükmüyor, birkaç kex silip yeniden yükledim, 532532000 numaralı telefonu aradım ancak bilgi alamadım. Üyeliğimi ve bilgilerimi görmek istiyorum.

Nevzat P****
5323****33

Turkcell

13 Nisan 2025 11:37 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

16 Nisan 2025 09:52

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Nevzat

16 Nisan 2025 09:54

Yalan kimse aramadı, böyle ucuz cevaplara gerek yok, artık geri dönüş te istemiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturam Bir Günde Sebepsiz Yükseldi, Açıklama Bekliyorum

Ümit

Turkcell

13 Mayıs 2025 12:16575

5360****86 numarası ile Turkcell Superbox kullanmaktayım. 15 günlük faturam kesildiği gün baktığımda 545 TL görünüyordu.... Bir gün sonra faturamı kontrol ettiğimde 633 TL'ye yükseldiğini gördüm. Bir günde neye binaen faturanın 88 lira yükseldiği ile ilgili bir açıklama alamadım Turkcell'den. Her şey d...

Yanlış Faturalandırma Ve Çözüm Bulamama Çıkmazı

Cüneyt

Turkcell

22 Ekim 2024 12:151.012

Hiçbir hizmet talebim ve üyeliğim olmamasına rağmen Turkcell ve Superonline Lifebox ve TV+ aboneliklerine ait, benim T.C.... kimlik numaram ve adım yazılı, bana ait olmayan farklı bir telefon numarasına ait abonelikler faturalandırılıp bana yollanmış. Ne Turkcell ne de Superonline çağrı merkezleri bu f...

Lifebox Turkcell Hata Veriyor Hesap Yok Diyor.

Elanur

Turkcell

9 Şubat 2024 22:462.220

Turkcell Lifebox uygulamasına doğru şifre girmeme rağmen uygulamaya giremiyorum. 'Telefon numaramı unuttum, şifre gönder...ilsin' diyerek şifre talebinde bulunuyorum fakat 'Hesap bulunamadı' uyarısı alıyorum. Hesabımın askıya alındığını düşünüyorum ya da bilmediğim bir sorunla karşı karşıya kaldığımı d...

Lifebox Turkcell Hata Veriyor Hesap Yok Diyor.

Çözüldü

Turkcell Fatura Hatası Ve Güvenlik Endişesi

Orhan

Turkcell

22 Aralık 2024 10:21919

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Turkcell Fatura Hatası Ve Güvenlik Endişesi

Turkcell Superbox Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

Erdi

Turkcell

14 Aralık 2023 12:302.236

053***48311 telefon numaralı Superbox kullanıcısıyım. Kullandığım paket, yenilenme tarihinden önce bittiği için mobil uy...gulama üzerinden ek paket yaptım. Daha sonra, ek paketin diğer aylarda yenilenmemesi için iptal ettirmek istedim. Bu işlem için 05325320000 numarasını aramam gerektiği söylendi. An...