Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Kota Sorunu: İnternetim Anormal Hızda Tükeniyor

22 Ağustos 20:22
1.739

20 Temmuz 2025’ten beri Şırnak/Cizre’de ztw Wireless Router model Superbox cihazı kullanıyorum. 200 GB limitli ve ek olarak 1 yıl boyunca her ay 50 GB hediye internet paketiyle hizmet almaktayım. Ancak iki aydır internet kotamın çok hızlı bir şekilde dolması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kendi kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına ve doğru düzgün internete girmememe rağmen, kota her gün anormal derecede hızlı doluyor. Geçen ay kotam çok hızlı bitti ve son hafta internetsiz kaldım. Bu ay da internetim yenilendikten yalnızca bir gün sonra 18 GB’lik kotanın bitmiş olduğunu gördüm.

Şimdiye kadar modem veya cihaz ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. İnternetin bu kadar hızlı tükenmesi çok anormal bir durum ve bu konuda mağdurum. Ya taahhüdümün ve internet paketimin iptal edilmesini ya da bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5384****91.

22 Ağustos 20:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Ağustos 16:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kota Hızlı Tükeniyor Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor

04 Eylül 19:54
930

Superbox Kotam Hızla Bitiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Coşkun
06 Ağustos 15:24
1.186

Yüksek Ücret, Sürekli Kota Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Superbox Deneyimi

Fırat
09 Eylül 17:00
717
Yüksek Ücret, Sürekli Kota Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Superbox Deneyimi
1
Sunaaydın sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell 200 GB İnternet Paketim 14 Günde Bitti, Aşım Ücretiyle Mağdur Edildim

Sunaaydın
05 Ekim 08:46
960

Superbox Paket Kotası 3 Günde Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

Hikmet
12 Eylül 16:54
501
superbox-paket-kotasi-3-gunde-tukeniyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri