to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox tak çalıştır 1 TB aboneliğimin 10 Mayıs 2026 tarihinde iptal edilmesi için talepte bulundum. 5315****00 numaralı aboneliğimin iptaliyle ilgili bu talebimi üç kez telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Son olarak 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00 civarında tekrar aramama rağmen hâlâ aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Yaklaşık 10 gündür hem iptal talebim yerine getirilmiyor hem de bu belirsizlik ve belirsiz süreç yönetimi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Superbox aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu 10 günlük süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox Tak Çalıştır aboneliğimde yaşadığım kapsama sorunları nedeniyle tarafıma 25.12.2025 tarihine kadar cayma bedelsiz taahhüt iptali hakkı tanındı. Bunun üzerine iptal talebimi Superbox müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, iptal sürecinin tamamlanabilmesi için önce tarafıma “gider pusul...
1 Mayıs tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Başvuru sırasında iletişim kanalı olarak telefonla aranmayı tercih etmeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte toplam 3 kez Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun durumunu s...
18 Ocak 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma randevu verileceği ve bu randevu için tekrar aranacağım bilgisi paylaşıldı. Bugün 28 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ne herhangi bir şekilde aranmadım...
Turkcell Superbox 5G kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 2300 TL ödediğim paketimi kullanırken 09.04.2026 tarihinde faturam kesildi. Daha sonraki gün olan 10.04.2026 tarihinde, herhangi bir internet kullanımı yapmamış olmama rağmen Turkcell’den telefonuma 1 TB kotamın bittiğine dair SMS geldi ve o anda...
Yorumlar