to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İptali İçin Geri Dönüş Yok, 10 Günlük Mağduriyet
Turkcell Superbox tak çalıştır 1 TB aboneliğimin 10 Mayıs 2026 tarihinde iptal edilmesi için talepte bulundum. 5315****00 numaralı aboneliğimin iptaliyle ilgili bu talebimi üç kez telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Son olarak 20 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00 civarında tekrar aramama rağmen hâlâ aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Yaklaşık 10 gündür hem iptal talebim yerine getirilmiyor hem de bu belirsizlik ve belirsiz süreç yönetimi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Superbox aboneliğimin ivedilikle iptal edilmesini ve bu 10 günlük süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
