to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox limitsiz internet hizmetimi Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimde kullanıyorum. 01.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Müşteri numaram 74329322. Yaşadığım bu tam kesinti nedeniyle Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde teknik ekibin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de sorun giderildi. Buna rağmen sistemde arızanın giderildiğine dair not düşüldüğünü öğrendim; oysa teknik ekip hiç gelmedi ve sorun devam ediyor. Verilen yanlış bilgi ve tutulmayan sözler nedeniyle mağduriyetim daha da artmış durumda.
Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım bu sorunun acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin adresime yönlendirilerek bağlantımın tekrar aktif hâle getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılan ücretlerde gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle belirtmek isterim ki, uzun zamandır Turkcell Superbox internet hizmetinizi kullanıyorum. Ancak son dönemde yaşadığım bağlantı sorunları sebebiyle hizmet kalitesinden oldukça memnuniyetsizim. İnternet bağlantım son derece zayıf, hatta çoğu zaman bağlantı kurmak bile mümkün olmuyor. Bu durum...
Turkcell Superbox aboneliğim için 8 Şubat 2026 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı Ömerağa Mahallesi Acar Sokak’taki adresimde internet hizmeti alamıyo...
Turkcell Superbox 5G kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 2300 TL ödediğim paketimi kullanırken 09.04.2026 tarihinde faturam kesildi. Daha sonraki gün olan 10.04.2026 tarihinde, herhangi bir internet kullanımı yapmamış olmama rağmen Turkcell’den telefonuma 1 TB kotamın bittiğine dair SMS geldi ve o anda...
Turkcell Superbox hattımı 1 Nisan’dan bu yana Muğla Milas bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum, internet tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür evde internet kullanamıyor olmamıza rağmen mağduriyetimiz kesinlikle giderilmedi. Bu süre zarfında tam 29 kez müşteri hizmetleriyle ...
Turkcell hattım ve aynı adreste kullandığım Superbox internetim uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor ve düzgün çalışmıyor. Evde ne telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum ne de Superbox üzerinden internete sorunsuz bağlanabiliyorum, sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Defalarca mü...
Yorumlar