to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan Cumartesi günü saat 23.55’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait, 17 ve 18 numaralı koltuklarda oturduğumuz Ankara – Samsun seferinde ciddi bir klima sorunu yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve bu durum beni son derece rahatsız etti.
Durumu şoföre ve muavine ilettiğimde klimanın arızalı olduğu ve bakılacağı söylendi ancak yolculuk boyunca sorun giderilmedi, soğuk ortamda seyahat etmek zorunda kaldım. Gece yapılan uzun bir yolculukta bu kadar soğukta bırakılmak yolcu sağlığını ve konforunu hiçe saymak anlamına gelmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve firma tarafından tatmin edici, samimi bir özür bekliyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için araçların sefere çıkmadan önce klima ve benzeri temel Konfor unsurlarının mutlaka kontrol edilmesini talep ediyorum.
16.04.2026 tarihinde saat 17.30 AŞTİ–Bafra seferi için Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV002Q659 PNR numaralı, 34 numaralı koltuk için C*** B*** C***** adına bilet aldım. Perona 1 saat kadar erken geldim ve bu süre içinde yalnızca 17.14 civarında bir otobüs geldi. Otobüsün ön camında ...
17.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait 61 au 219 plakalı araçla Gümüşhane–Samsun 18:30 seferine, PNR numarası VV002DU13 olan biletimle yolculuk yaptım. Yol üzerinde yolcu indirirken şoför ve muavine, Samsun Canik’te herhangi bir yerde inmek istediğimi söyledim; ancak talebime rağmen bur...
15.03.2026 tarihinde saat 12:30’da Samsun Otogarı’ndan kalkan, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 aou 69 plakalı otobüsle İstanbul’a yolculuk için yakınımızı firmaya güvenerek teslim ettik. Ancak yolculuğun başında “benzin yok” denilerek araç arıza yaptı, benzin temin edildikten sonra bu kez Osmancık...
16.02.2026 tarihinde saat 16.20–16.25 arasında Ordu‑Fatsa otoyolu Samsun istikameti Ilıca sapağı civarında Ali Osman Ulusoy firmasına ait 38 yıl 024 plakalı otobüs, hem benim hem de kendi yolcularının canını açıkça tehlikeye atan bir şekilde araç kullandı. Ben sol şeritte seyir halindeyken otobüs ön...
3 Şubat saat 22:45’teki Samsun/Çarşamba – Tekirdağ seferi için aldığımız bilet nedeniyle kız arkadaşım Çarşamba terminalinde beklerken, Ali Osman Ulusoy firmasının muavini ve şoförü tarafından yanlış yönlendirilerek kendi araçları olan Samsun/Çarşamba – Zonguldak aracına bindirilmiştir. Kız arkadaşı...
Yorumlar