Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Superbox İadesine Rağmen Yüksek Fatura Ve Ekstra Ücretler

26 Ekim 2025 13:54874

Turkcell'den aldığım Superbox'ı, 14 günlük cayma süresi dolmadan iade etmeme rağmen, normalde aylık yaklaşık 1000 TL civarında olması gereken faturamın aslında daha düşük olması gerekirken (yaklaşık 500 TL'ye düşmesi bekleniyordu), modemlerini de gereken sürede teslim etmeme rağmen yaklaşık 1900 TL'lik bir fatura çıkarıldı. Görüştüğümde, 12 aylık vergi taksitlendirilmesi gibi kalemlerin faturama yansıtıldığı ve yaklaşık 400 TL civarında başka bir ücretin de eklendiği belirtildi. Bu durumdan şikayetçiyim.

26 Ekim 2025 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
26 Ekim 2025 23:31

Hadi bakalım

31 Ekim 2025 10:54

Değerli Müşterimiz, 31.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
31 Ekim 2025 10:56

Uza

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Modem İadesi Sonrası Haksız Ücret Yansıtılması Ve Bilgilendirme Sorunu

4 Ağustos 2025 10:431.107

Turkcell Superbox abonelik iptalinden 7 gün sonra modem iade etmem gerekiyordu. Modemi 2. Gün kargoladım. 3. Gün teslim ...

1

Turkcell Superbox Fiyat Artışı Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

13 Haziran 2024 14:531.977

19.04.2024 tarihinde almış olduğum Turkcell Superbox'ın 650 TL olan fiyatı, 2. ayda 713.3 TL olarak çıkmıştır. Sorduğumd...

1

Turkcell Superbox İade Sürecinde Karşılaşılan Tehdit Ve Ücret Talebi

19 Kasım 2024 11:50676

1 sene önce aldığım Turkcell Superbox ürünümü iade ettirdim, modem iademi 1 ay geçirdiğim için 1900 TL para istiyorlar. ...

Turkcell Superbox İade Sürecinde Karşılaşılan Tehdit Ve Ücret Talebi
5
Çözüldü

İade Edilen Modem İçin Haksız Ücretlendirme

31 Mart 2025 14:31886

Turkcell Superbox modemini, kablosunu, adaptörünü ve kutusuyla birlikte 10 ...

İade Edilen Modem İçin Haksız Ücretlendirme

Turkcell Superbox İptal Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

27 Mart 2025 15:032.464

Turkcell Superbox internet hizmetimin, bölgemde yaşanan bir altyapı sorunu nedeniyle cayma bedeli olmaksızın iptal edile...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri