PlayStation Plus Üyeliği İçin Bilgi Ve Onay Olmadan Tekrar Ücret Çekildi

PlayStation Plus üyeliğimle ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında kartımdan yıllık ücret çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. TEB bankasına ait kartımdan, herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen PlayStation Plus üyeliği için yıllık ücret kesildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu ücreti iade ettiler, ancak aynı gece 21 Haziran saat 01:01’de kartımdan tekrar 4.266 TL tutarında ücret çekildi.

Hiçbir şekilde otomatik yenileme veya ödeme talimatı vermediğim bu hizmet için aynı ücretin tekrar çekilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Aynı kartım birçok farklı firmada kayıtlı olmasına rağmen bu şekilde bilgim dışında tekrarlayan bir çekimle ilk kez PlayStation’da karşılaştım.

Bilgim ve onayım olmadan kartımdan alınan 4.266 TL tutarındaki ücretin derhal iadesini ve hesabım üzerinden tüm otomatik yenileme/çekim işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu yargıya taşımayı düşündüğümü özellikle belirtmek isterim.