Superbox Başvurusu Geri Dönüş Alınmıyor, İnternetsiz Bekleyiş

29 Aralık Pazartesi günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox başvurusu yaptım. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen ne herhangi bir arama ne SMS ne de başka bir bilgilendirme ile tarafıma dönüş yapılmadı.

Başvuruyu yaptığım adreste internetim hiç olmadığı için yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz bir şekilde Superbox kurulumu ve aktivasyonunu bekliyorum. Buna rağmen sürecin ne aşamada olduğuna dair en ufak bir bilgi paylaşılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Turkcell’in Superbox başvuru sürecimi hızlandırmasını, en kısa sürede bağlantımın kurulmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.