Superbox Başvurusu Geri Dönüş Alınmıyor, İnternetsiz Bekleyiş

29 Aralık Pazartesi günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox başvurusu yaptım. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen ne herhangi bir arama ne SMS ne de başka bir bilgilendirme ile tarafıma dönüş yapılmadı.
Başvuruyu yaptığım adreste internetim hiç olmadığı için yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz bir şekilde Superbox kurulumu ve aktivasyonunu bekliyorum. Buna rağmen sürecin ne aşamada olduğuna dair en ufak bir bilgi paylaşılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Turkcell’in Superbox başvuru sürecimi hızlandırmasını, en kısa sürede bağlantımın kurulmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Superbox Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Superbox Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Superbox Kurulumum Bir Haftadır Yapılmadı İnternetsiz Kaldım

Turkcell Superbox aboneliğim için 8 Aralık’tan bu yana bağlantı kurulmasını bekliyorum, ancak 1 haftadır hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Kurulum adresim İstanbul Beşiktaş. Bu süre içinde Turkcell’i defalarca aradım, her görüşmemde ekiplerin geleceği söylendi f...
Superbox Başvurusu Sonrası Kurulumun Günlerdir Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

04 Aralık’ta Turkcell Superbox aboneliği için telefon üzerinden online başvuru yaptım. Başvuru sırasında Superbox cihazının en geç 48 saat içinde getirileceği ve kurulacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan soran oldu. Adresimde altyapı olmadığı ve yerleşik ...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 422
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.873
- Çocuk Hattı 264
- Dijital Servisler 1.031
- eSIM 1.161
- Fatura 16.789
- Faturalı Paketler 3.548
- Faturasız Paketler 681
- Gnctrkcll 936
- Hat Aktivasyonu 657
- Hat Devir 849
- Hat Kapatma 825
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.403
- Hız Testi 281
- İnternet 10.343
- Kampanya 1.734
- Kamu Tarifeleri 99
- Kontör 148
- Mobil İmza 840
- Mobil Ödeme 781
- Numara Değiştirme 354
- Numara Engelleme 327
- Numara Taşıma 3.428
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.031
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 618
- Salla Kazan 1.224
- Sim Kart 2.755
- Superbox 4.070
- Şebeke 3.111
- Taahhüt 1.598
- Tarife Değişikliği 1.256
- TL Yükle 227
- Upcall 74
- Vınn 61
- Yurt Dışı Paketleri 2.220
Yorumlar