to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox aboneliğimi, evimi taşıdığım ve artık internete ihtiyacım kalmadığı için yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Ancak iptal işlemini gerçekleştirmemek için sürekli zorluk çıkarıyorlar. Kimlik, vergi levhası, imza sirküleri ve dilekçe gibi bir dizi evrak talep ediliyor ve bu belgeleri bulmak hem zaman hem de ekstra masraf gerektiriyor. Bunları göndermeme rağmen nedense bir türlü abonelik sonlandırılmıyor. Şanlıurfa merkezde kullandığım Superbox için müşteri hizmetlerine ulaşmak bile 10 dakikadan fazla sürüyor, sonrasında ise hep aynı prosedürlerle oyalıyorlar ve hiçbir çözüm sunulmuyor.
Tüm bu süreçte aboneliğim hâlâ devam ediyor ve kampanya koşulları bittiği için yüksek ücretler ödemek zorunda bırakılıyorum. Derhal aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Bundan sonraki gecikmelerin ve uğratılan zararlar için kanuni yollara başvuru hakkımı kullanacağım.
Şirketimin üzerine 2 adet Superbox ürünü (Kurumsal) mevcut. 3 Aydır iptal etmeye çalışıyorum. Çağrı merkezini her aradığımda farklı bilgi veriyor. İlkten iptal edemeyeceğimi ödeme yapmadığımda otomatik kapanacağını söyledi. Saçma olduğu için tekrar aradım. Diğer arkadaş İstanbul içi alakasız 5 tane ...
Turkcell Superbox iptali için yaklaşık 1 aydır uğraşmaktayım. Kurumsal Superbox'u iptal ettirmek için mağazaya gittim yetkileri olmadığı için iptal edemediler. Yönlendirdiler sonucu müşteri hizmetleri [email protected] adresine gerekli evrakları mail atmamı istedi. 24-48 saat arası iptal için a...
Turkcell kurumsal Superbox aboneliğimi sonlandırmak istediğimi söylediğim müşteri hizmetleri yapılması gereken prosedürleri tarafıma ilettikten sonra harfiyen hepsini yapıp maile ekleyip söyledikleri e posta adresine gönderdim. Mail tarafıma geri döndüğü için 05325320000 numaralı telefonu arayıp sor...
Turkcell Superbox'ı 2 yıldır iptal ettirmeye çalışıyorum ve asla iptal etmiyorlar. Herkes başka birine yönlendiriyor. Kullanmak istemiyorum, sizin yüzünüzden taahhüdümde olmayan şeyin parasını 2 yıldır düzenli olarak ödüyorum ve yeter, kimse yardımcı olmuyor. Ne şubeler ne müşteri hizmetleri, burada...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.123 
Fatura 17.262 
Faturalı Paketler 3.492 
Faturasız Paketler 662 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 638 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.542 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.399 
Pin Kodu 27 Platinum 1.064 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.009 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.550 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.232 
Yorumlar