to read complaints and reviews, or file yours.Superbox 500 GB Paketi: Yavaş Hız ve Sürekli Bağlantı Kopmaları
Superbox'ın 500 GB paketini aldım. Bu hizmete 1500 lira ödüyorum ve kendi sitelerinden ölçtüğümde aldığım hızın resmi aşağıda. Hızın böyle olmasının yanı sıra bir de internet bağlantısı da durmadan kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Uygulamasından beni arayın. Seçeneğini seçiyorum arayan yok. Turkcell tam bir fiyasko.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mehmet Bey, Baz istasyonunun bulunduğu bölgedeki coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullanılan cihaza, bağlanılan siteye ve baz istasyonun uzaklığa göre alınan hız değerleri değişkenlik gösterebiliyor. Detaylı inceleme yapabilmemiz için hız testinizin sonucunu ve kurulum yapılan yerin açık adresini Turkcell uygulamamızdan “Yardım - Arama ve Bağlantı Kontrolü - Talep İlet” adımlarını izleyerek iletebilir, durumu 'Taleplerim' kısmından takip edebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden veya Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Talep ilet kısmında çekim ile ilgili şikayet oluşturulacak bir seçenek yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda açan yok. Beni arayın seçeneğini tıklıyorum arayan yok. 1500 lirayı ödemesem her gün aranırım. Son çare Şikayetvar'a yazıyorum. Hazır cevaplarla geçiştiriliyor. Hizmet kalitesi sıfır.
