Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34922929

Stok Sınırlı Hediyeler Kurumsal Turkcell Platinum’da Memnuniyetsizliğe Neden Oluyor

profile
Yaşar
Turkcell
19 Ocak 17:47
373

Turkcell Platinum kurumsal hat kullanmaktayız. Her hafta pazartesi günleri saat 10.00’da “Kazandıran bir Dolu Arti işturkcell Plus” bölümünden sunulan haftalık hediyeleri takip ediyoruz. Bugün “Haftanın Artısı! Migros mağazalarında 150 TL hediye” kampanyasından yararlanmak istediğimde stoklarla sınırlı olduğu gerekçesiyle bu hediyeyi alamadım.

Yüksek tarifeler kullanıp bunun karşılığında her hafta tahsis edilmesi gereken hediyenin “stoklarla sınırlı” ifadesiyle verilememesi, Turkcell gibi kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Benzer şekilde, aylık olarak sunulan “Kahve Dünyası’nda bir’Dolu Arti! Kahve hediyeniz bizden” kampanyasında da yine stoklarla sınırlı uyarısı nedeniyle faydalanamadım.

Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına bu kampanyaların gerçekten taahhüt edildiği şekilde sunulmasını ve stok sınırı gibi kısıtlamaların kaldırılmasını veya açık ve adil biçimde düzenlenmesini talep ediyorum. Aynı kurumda benimle birlikte yaklaşık 150 adet Turkcell Platinum hattı kullanılmaktadır ve bu durum hepimizde ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturmuştur.

stok-sinirli-hediyeler-kurumsal-turkcell-platinumda-memnuniyetsizlige-neden-oluyor-6.jpg
stok-sinirli-hediyeler-kurumsal-turkcell-platinumda-memnuniyetsizlige-neden-oluyor-5.jpg
stok-sinirli-hediyeler-kurumsal-turkcell-platinumda-memnuniyetsizlige-neden-oluyor-4.jpg
stok-sinirli-hediyeler-kurumsal-turkcell-platinumda-memnuniyetsizlige-neden-oluyor-3.jpg
stok-sinirli-hediyeler-kurumsal-turkcell-platinumda-memnuniyetsizlige-neden-oluyor-2.jpg
stok-sinirli-hediyeler-kurumsal-turkcell-platinumda-memnuniyetsizlige-neden-oluyor-1.jpg
Turkcell Logo
Turkcell
19 Ocak 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
21 Ocak 13:19
Turkcell Logo
Turkcell
02 Şubat 15:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Haftanın Artısı Kampanyasında Hediye Çeki Kullanılamadı

profile
Tayfun
Turkcell
12 Ocak 13:00
594

Turkcell’in Haftanın Artısı kampanyasından 150 TL Migros hediye çeki hakkı kazandım. Kampanya 12 Ocak tarihinde saat 11:00 ile 12:00 arasında aktif görünüyordu, uygulama üzerinden hediyeyi kullanmak için kaydırma işlemini yaptığımda ise sürekli “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı aldım. Yaklaşık 1 ...

turkcell-haftanin-artisi-kampanyasinda-hediye-ceki-kullanilamadi-1.jpg

Turkcell Haftanın Sürprizi Kampanyasında Hediye Alamama Sorunu

profile
Murat
Turkcell
24 Eylül 2025 14:35
544

Turkcell Platinum kullanıcısıyım ve Haftanın Sürprizi kampanyasından faydalanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Son bir haftadır her pazartesi, çarşamba ve cuma günü, tam saatinde uygulama üzerinden Migros 300 veya Amazon 300 hediyesini almaya çalışıyorum. Ancak her denememde "Haftanın Sürprizindeki tüm...

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Platinum Müşterisi Olarak Kampanya Hediyelerinden Yararlanamıyorum

profile
Turan
Turkcell
24 Eylül 2025 14:59
723

Turkcell Platinum müşterisi olarak, firmanın en pahalı paketlerinden birini kullanıyorum. Platinum müşterilere sunulan “Haftanın Sürprizi” kampanyasından yararlanmak istiyorum. Kampanya kapsamında pazartesi, çarşamba ve cuma günleri saat 14:00 itibariyle hediye işlemleri başlıyor. Fakat yaklaşık iki...

Platinum Müşterisi Olarak Kampanya Hediyelerinden Yararlanamıyorum
platinum-musterisi-olarak-kampanya-hediyelerinden-yararlanamiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Platinum Turkcell taahhüt Turkcell mağaza Turkcell tarifeler Turkcell kampanyalar Turkcell alacak Turkcell müşteri Turkcell talep Turkcell kurumsal hat
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri