Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Sabit Fiyatın Sürekli Artması Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği

profile
Türker
31 Ocak 16:46
67

Turkcell denen operatöre nereden girdiysem, sözde bir yıl sabit fiyat olacak, biz söz verdik; bir yıl kalacağız diye, ama kendileri sabit fiyatta kalmayıp fiyatı kendi kafalarına göre sürekli yükseltiyorlar. Arıyorum müşteri hizmetlerini; herhangi bir aşım söz konusu değil. Turkcell bunu sürekli yapıyor ve üç hattım var. Hepsini bir daha asla dönmemek üzere çıkacağım. Turkcell'den uzak durmak gerekmiş.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 18:23

Turkcell denen operatöre nereden girdiysem sözde 1 sene sabit fiyat olacak biz söz verdik bir sene kalacağız diye ama kendileri sabit fiyatta kalmayıp fiyatı kendi kafalarına göre sürekli yükseltiyorlar arıyorum müşteri hizmetlerini herhangi aşım söz konusu değil Turkcell bunu sürekli yapıyor ve 3 hattım var hepsini bir daha asla dönmemek üzere çıkacağım Turkcell'den uzak durmak gerekmiş

31 Ocak 16:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

31 Ocak 16:50
03 Şubat 11:34

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Temmuz 2025 16:12
257

Turkcell Faturalarında Habersiz Fiyat Artışı Ve Mantıksız Açıklamalar

profile
İlgili
29 Ocak 2025 12:56
211
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2023 17:52
217
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2024 12:00
140
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlyas
14 Aralık 2024 11:19
289

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri