to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Platinum Kredi Kartı Mobil Uygulamada Yapılandırma Hatası
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımı 10.07.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak işlem her denememde hata veriyor. Uygulamada yapılandırma adımlarını takip ettiğimde "Müşteri ekstre statüsü uygun değildir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle borcumu mobil kanaldan yapılandıramıyorum.
Bu sorunun ne anlama geldiğini ve neden yapılandırma yapamadığımı sistem üzerinden göremiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesi, kredi kartı borcumun mobil uygulama üzerinden yapılandırılabilir hale getirilmesi ve gerekiyorsa tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şubeye gidin diye e posta geldi madem şube gidilecek uygulamada niye öyle yapılandırma yazıyor? Şubeye gitmem mümkün değil bana bir kolaylık yapın acil
Bu ara benim şubem yok süper şube müşterisiyim nasıl bir yol izlemem gerekiyor?
Sorun çözüldü süper şube hallettim
