Sipariş Verilen İphone Teslim Edilmedi, Bayi İletişime Geçmiyor

Anday Manavgat Turkcell bayisinden puanlarım karşılığında iPhone 16 Pro Max almak için sipariş oluşturmak istedim. Sipariş sırasında cihazın stokta olduğunu, hatta hangi renk istediğimi sordular ve en geç çarşamba günü teslim edeceklerini belirttiler. Ancak daha sonra cihazın stokta olmadığını, kargoda da bulunmadığını söylediler ve bu kez cuma günü teslim edeceklerini ifade ettiler. O günden bu yana yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak oyalandım ve mağdur edildim. Ne bir sipariş numarası ne de herhangi bir belge verilmedi. Ayrıca bayiyle tekrar iletişime geçmek istediğimde telefonlarıma da yanıt alamıyorum. Bu süreçte başka bir yerden cihaz temin etme şansım da kalmadı çünkü onlara güvenerek bekledim.

Cihazın bir an önce temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bayi: Anday Manavgat Turkcell, Atatürk CD. Aşağı Hisar Mahallesi.