to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kartım 3 Hafta Gecikti Hattımı Ve Mobil İmzayı Kullanamıyorum
Turkcell hattım için 128k mobil imza uyumlu sim kart talebinde bulundum ancak kartım Kuryenet kurye firması tarafından yaklaşık 3 haftadır teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli ili Darıca ilçesindedir ve gönderi numaram 4611160000160’tır.
Bu süreçte defalarca kez hem Turkcell hem de Kuryenet ile iletişime geçtim. Turkcell müşteri hizmetlerini 6 defa, Kuryenet müşteri hizmetlerini ise 10 defadan fazla aramama rağmen sorun çözülmedi ve sim kartım hala tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle hem hattımı ve mobil imza hizmetini kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sim kartımın daha fazla gecikmeden, en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 31.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkürler
