Turkcell Sim Kart çalışan

Merhaba, 20/09/2024 tarihinde Turkcell çağrı merkezini aradım, babamın kullandığı, benim üzerime olan 0537********41 numaralı hattın bozulduğunu ve yeni hattın adresime gönderilmesini talep ettim. 3 gün içinde hattınız kurye ile tarafınıza gelecek dendi, fakat 10 gün oldu ne gelen var, ne arayan. Ge...

Benim e sim kullanıyorum eşim'den fiziksel'e çevirmek istiyorum. Turkcell mağazalarından çoğuna gittim her mağazadaki çalışanlar bir değişik bir şey anlatıyorlar. Yani bana yedek sim vermemesi çalışıyorlar. Nerede yedek fiziksel sim alacağım? Bana yardımcı olsun musunuz. Rica ederim.

Merhabalar 25/09/2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Turkcell bayisinden iPhone 13 telefon satın aldım. Bir gün sonra, yani 26/09/2024 tarihinde cihazın titreşim özelliğinin çalışmadığının farkına vardım ve en son güncel sürümü yüklememe, Apple destek hattından ve bayiden yardım almama rağmen sorunum...

Şirketimize ait 532 695 08. Numaralı hat için iş Turkcell hesabımızdan 10.09.2024 tarihinde yedek hat talebinde bulunduk. Sonrasında herhangi bir dönüş olmayınca, müşteri hizmetleri yetkilisini arayıp yeni talep Açtırdık. Talep no:170275599 dir. 13.09.2024 den beri 4 defa müşteri hizmetleri yetkilis...

Turkcell online satış kanalından yeni bir hat aldım. Sim kartı kurye ile gönderilecekti. Hattı aldığım tarih 17 Eylül akşamı. Gebze'de oturuyorum. Gebze'ye gelip dağıtıma çıkması 20 Eylül'ü buldu. 20 Eylül sabahı dağıtıma çıktığına dair Turkcell'den SMS geldi. Bu arada teslimatı yapacak şirket Kurye...

17210214297 sipariş no ile turkcell.com.tr üzerinden 0532****990 numaralı telefon numarasını aldım. Kurye tarafından sim card tarafıma teslim edildi. E-Devlet ile aktive etmeye çalıştığımda Ekte belirttiğim ''Internal Server Error'' uyarısını alıyorum. Çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve ya...

Ben şu an yurt dışındayım. 1 aydır Turkcell hattımı e-sim'e çevirmeye çalışıyorum olmuyor. Bir sürü müşteri hizmetleri arkadaş ve takım lideri ile konuştum ve sorunumu çözemediler. Turkcell uygulaması üstünden işlemler, sim kart değişikliği üstünden e-sime başvurumu bile gerçekleştiremiyorum, hata v...

2023 yılında Vodafone'dan Turkcell'e hattımı taşıdım. Taşıdığım günden itibaren sabit hatlarından arama gelmiyor. Sabit hatlarından ararken 'Bu numara Vodafone'a ait değildir' diye anons çalıyor. Bununla ilgili en az 10 kere müşteri hizmetleri ile görüştük ve bir sürü ayar yaptılar ancak olmadı. Şu ...

Turkcell hatlı telefonumun sim kartı bozulmuş. Akşam çalışan sim kart sabah kalktım bozulmuş. Turkcell iletişim mağazasında değişimini yaptım. Ücret bana çok pahalı geldi. 136.53 TL.- alındı. Turkcell in sim kartı değişimini bu kadar yüksek tutması bana çok yanlış geliyor.

Online Turkcell'den faturalı hat aldım, ertesi gün geldi fakat e-Devlet ile aktivasyon yapmaya çalıştığımda kimlik onaylamıyor, okunamıyor, geçerli varlık değil vb. hatalar verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana şikayet formu doldurun dediler. Hattımı açamıyorum, kimliğimi buraya koyuyorum gayet o...

Ankara Pursaklar Belediye Caddesi 3 Hisar semtimde olan Turkcell mağaza çalışanlarından bir şikayetim vardı. Sim kart değişikliği yapmak için mağazaya gittiğimde işlemi yaptılar, sonra işlemi iptal ve geri çekilmesini istedim. Fiş kestiğimiz için işlemi tekrar yapamayacaklarını söylediler. Ben de ıs...

Turkcell web sitesinden kendi adıma hat satın aldım ve ertesi gün teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Kargoyu çalıştığım iş yerine talep ettim ve iş yerim saat 18:00'da kapanıyor. Akşam saat 22:00 civarında kurye beni aradı ve geldiğini söyledi. Ben de iş yerimin şu anda kapalı olduğunu ilettim. Ke...

Turkcell den hattımın gelmesi lazım ama evde olmama rağmen adrese uğradık. Yoktunuz mesajı geldi. İletişime filan geçtik iki gün sonra tekrar dağıtıma çıktı bu seferde adres probleminden dolayı teslim edemedik mesajı geldi ve hala hattım elimde değil. Şaka mısınız. Turkcell in bu kadar ciddiyetsiz b...

Merhaba, A**** E***** Turkcell Çarşı mağazasından çocuk sim kartı satın aldım. Fakat sim kart cihazda çalışmadı. 1 hafta içinde 3 kez mağazaya gittim. 4 ya da daha fazla müşteri hizmetleri ile bağlantıya geçtim. Hiçbir sonuç elde edemedim. Cihaza başka bir marka hat taktım ve çalıştı. Cihazda hiçbir...

Turkcell şehrin merkezinde (D**** S*******) çekmiyor, Hatay'da depremden sonra asla düzgün çalışmadı ve uçuk fiyatlar olmasına rağmen asla düzgün çalışmıyor. Afetin tekrarlanması durumunda imkanı yok kimseye ulaşamayacağımız kesin. Böyle devam ederse ailem ile birlikte operatör değiştireceğiz. Umarı...

2000'lerin başında Türk olan arkadaşım Ö.T. adına kendim için Türkiye'de kullanmak üzere Turkcell'den kontörlü bir hat aldım. Daha sonra bu hattı 2013 yılında üzerime aldım. Yani 20 yıldır hiç sorun çıkmadan bu hattı kullanıyordum. Bazen yılda 1, bazen 2, bazen de daha fazla Türkiye'ye geldiğim için...

Merhaba, Yaklaşık 2 ay boyunca farklı Turkcell bayilerine başvurmama rağmen, eş sim kart temin edemedim. İlgili bayilerde stok bulunmuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Acil ihtiyacım olan bu hizmetin tarafıma kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanması ...

Turkcell 03.09.2024 tarihli Darıca bölge çalışması sonrası zaten kötü olan şebeke sorunum ciddi boyutlara ulaştı. Yapılan çalışma zar zor çeken hattımın şebekesini daha da beter bir hala getirdi. Tam anlamıyla fiyasko! Ne zaman düzgün bir hizmet alacağım Turkcell?

Turkcell çekim problemi ve aranma sorunu Merhabalar, Turkcell'e yeni geçiş yaptım, bir ay oldu. Turkcell'de çekim problemi ilk başta yaşadım. Sonra bir reset attılar, sonrasında çalışmaya başladı. Bir ay 20 gün sonrasında tekrar aynı problemi yaşıyorum. Durup dururken çekim gitti ve hattı kullanamıy...

Ankara Arcadium AVM'deki Turkcell İletişim Merkezi'nde talebinizin çözümlenmesi mümkün değil, zira çalışanların sizi dinlemeye tahammülü yok. Meslek içi eğitimden geçmedikleri her hallerinden belli olan iki kadın personel de sorularınıza cevap veremedikçe sinirlenmekten başka bir şey yapamıyor. H***...

Sahip olduğum e-sim'i fiziksel sime çevirmek için İyaş Park Turkcell İletişim Merkezine gittim. İşlemi yapan personele işlemden ne kadar süre sonra aktif geçeceğini sordum. "Biz bilmiyoruz BDDK biliyor" cevabını aldım. 35 yaşında olduğumu ve ne zaman sim kart teslim alsam hangi operatör olursa olsun...

13 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell'e taşımak için internet ortamında Turkcell'e talepte bulundum. 3 kere randevu vermelerine rağmen hala kartı teslim edemediler. Şimdi 4. Randevuyu Eylülün 4 üne verdiler. Bu seferde getireceklerini sanmıyorum ama neyse. Anlamadığım olay Turkcell yet...