to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 18 Mayıs tarihinden beri bağlantı olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. Modem bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu süre boyunca evde hâlâ internetsiz durumdayız.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak verilen saatlerde sorun giderilmedi. Telefonda yapılan görüşmelerde internet hizmetinin belirtilen gün ve saatte tekrar sağlanacağı söylendi fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Ayrıca tarafıma arızanın nedeni, teknik bir açıklama ya da bölgesel bir çalışma olup olmadığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İnternetin bu kadar uzun süre kesik olması sebebiyle günlük işlerimin yanı sıra özellikle sınavlarıma hazırlanmam gereken bu dönemde ciddi şekilde mağdur oluyorum. Araştırma yapamıyor, online içeriklere erişemiyor ve çalışma düzenimi sürdüremiyorum.
Türk Telekom’dan fiber internet erişimimin acilen ve kalıcı şekilde sağlanmasını, yaşanan arızanın net biçimde açıklanmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak için sürecin şeffaf ve zamanında bilgilendirmeyle yönetilmesini talep ediyorum.
4 Şubat 2026 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi 582. sokaktaki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesiktir. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açılmış olmasına rağmen, 7 günü aşan süredir hiçbir saha ekibi yönlendirilmemiş ve onarım yapılmamıştır. Her arama...
Bursa Gemlik Hasanağa Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim 2 Nisan 2026 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Dört gündür evimde internet kullanamıyorum. İki gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın aynı gün saat 17.00...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, apartmana yeni bir abone bağlandığı sırada internet bağlantım tamamen kesildi. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve şu anda hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorun öncesinde internetim sorunsuz çalışıyordu. Durumu Türk Telekom müşteri hiz...
Diyarbakır Yenişehir Dökmetaş Mahallesi Elazığ 2. Sokak’taki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim 21.04.2026 tarihinden bu yana “çalışma var” denilerek kesintiye uğradı ve 9 gündür internete erişemiyorum. Bu süre içinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve her s...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim, limitsiz paket kullanıyorum. 5 Aralık’tan beri evimde internet tamamen yok ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödüyor olmama rağmen bu süre boyunca internetsiz bırakıldım. Yaşadığım kesinti için defalarca...
Yorumlar