Turkcell'de Online Başvuru Ve Bayi Sorunu

Hat taşımak için online Turkcell hat talep ettim. Evde olmadığım için kurye sim kartı teslim etmemiş, bayiden alın demiş. Ailem nüfus cüzdanı ile verin demiş, kabul etmemişler. Bayi, kuryede diye yeni kart vermiyor. Müşteri hizmetleri şu an müşterimiz değilsiniz diye sistemden bir şey yapamıyor. Kı...

2 gün önce hattımı Turkcell'e taşımak için Online işlemlerden başvuru yaptım. Sim kart geldi. Doğrulama işlemlerinde sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerinizi aradım derdimi anlattım Online işlemlere yönlendiriyorum dedi hatta uzun süre bekledikten sonra yine normal müşteri hizmetlerine düşmüş yine derd...

Merhaba, Turkcell'e hat taşımak için bir hafta önce başvuruda bulundum. Başvurumdan bir gün sonra da sim kart teslim edildi. Hat taşıma işlemleri böylece başlamış oldu diye biliyordum. Bu arada bana ne bir SMS ne de bilgilendirme araması geldi. Kurye geldi kimlik fotoğrafımı çekti imzamı aldı. Taşım...

24 Kasım'da internet üzerinden hattımı Turkcell'e taşımak için başvurdum ve gün içerisinde sim kart hızlı bir şekilde evime kurye üzerinden teslim edildi. Ancak o günden beridir hat taşıma adına herhangi bir mesaj gelmedi, 6 gün geçmesine rağmen. Müşteri temsilcisini arıyorum, online işlemlere akta...

Takriben 1 aydır hattımı Turkcell'e taşımaya çalışıyorum. (defalarca oluşturmuş olduğum talepleri sistemde görebilirsiniz.) ilk taleplerim kurye ile oldu ama maalesef kurye ile iletişim kurup temasa geçebilmemiz 2 haftayı buldu, hatta geçti. En sonunda başardığımızda ise sadece kimlik ile işlem yapa...