to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman Öz Gülaras Turizm Seferinde Şarj Aleti Çalınması Ve Firmanın İlgisiz Tutumu
21 Ekim 2026 tarihinde Adıyaman’dan İstanbul’a 12.00 çıkışlı Adıyaman Öz Gülaras Turizm seferinde başımdan çok üzücü bir olay geçti. Yolculuk sırasında telefon şarj aletim çalındı ve firma bu konuda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Sefer sırasında 35 numaralı koltukta oturuyordum. Adana civarına geldiğimizde arkada biletsiz yolcu olduğunu gördüm ve oturma düzeniyle ilgili de problem yaşandı. Üç erkek yolcu oturduğu için bir bayan yolcunun oraya oturamayacağı söylendi ve ben 35 numaralı koltuğumdan kaldırılarak arka tarafa geçirildim. Tam bu süreçte şarj aletim kayboldu. Şarj aletimin kaybolmadığından, özellikle yanımda oturan yabancı uyruklu şahıs tarafından çalındığından ya da çöpe atıldığından şüpheleniyorum.
Durumu hemen görevli personele ilettim ancak “elimizden bir şey gelmez, kimseyi arayamayız” denilerek geçiştirildim. Ne kamera kaydı kontrolü, ne yolcuların uyarılması, ne de başka bir çözüm için herhangi bir çaba gösterilmedi.
Hem eşyamın çalınması hem de sonrasında firmanın ilgisiz ve duyarsız tavrı nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
