to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini, hattıma ek paket almak için aradım. Amacım, ihtiyacıma uygun ek paketleri müşteri temsilcisiyle görüşerek almak ve netleştirmekti. Ancak yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekletildim ve bu süre içinde yalnızca otomatik ses ve müzik dinletildi, hiçbir şekil...
12.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak ve bana uygun bir tarifeye geçmek için Van İpekyolu ilçesinde bulunan Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı No:3 adresindeki Turkcell bayisine gittim. Numara taşıma ve tarifelerle ilgili bilgi almak isterken, benimle ilgilenen kadın personel son ...
Kurumsal müşteri olarak Temmuz 2025’te Samsun bölge KOBİ saha yöneticisi ile 25 adet data hattımızın Turkcell’e taşınması için bir sözleşme yaptık. Anlaştığımız fiyatın çok üzerinde faturalar gelmeye başladı. Aradaki fark yaklaşık 8-9 bin tl civarında oluştu. Defalarca aramamıza rağmen ilgili saha y...
Ses paketleri içinde toplam 5 GB internet olan paketi alıyorum fakat 5 GB kullanamıyorum. İnternet paketi Facebook Twitter kullanımı olarak ayrılmış. Herkes Facebook ya da Twitter kullanmak zorunda değil. Her ay aldığım paketin hepini kullanamıyorum yılardır Turkcell kullanıyorum adıma kayıtlı hatla...
Turkcell Beylikdüzü Migros bayisine gidip hattımı taşımak istediğimi söyledim. Bana birkaç seçenek sunuldu. Benim için uygun olan paketi seçtim. İmza süreçleri devam ederken diğer paketleri incelemek için turkcell.com.tr’ye giriş yaptım ve bariz daha uygun paket seçeneklerinin mevcut olduğunu gördüm...
Turkcell bayisinde faturasız paketleri soruyordum. 'Sizi faturalı tarifeye geçirelim, daha az ödersiniz' dedi. Ben de aşmayan, bitince duran bir tarife istedim. 'Merak etmeyin' deyip bu tarifeyi uyguladı. Mayıs ve Haziran ödemeleri ses paketi aşımı ve internet paketi aşımı diye 87 gelen faturam biri...
Tatil için yurt dışına çıkmadan önce Turkcell in “Tarifen Yurt Dışında Geçerli Avantaj” 160 TL/GÜN paketini defalarca inceledim. İtalya'ya indikten sonrada ne olur ne olmaz bir müşteri hizmetleri ile görüşeyim dedim en doğru bilgiyi almak adına. 26.05 Cuma İtalya saati ile tam olarak 01:00 Turkcell ...
Uzun zamandır Turkcell hattı kullanmaktayım. 2021 Yılından beri sürekli Yurt Dışında çalışmam sebebi ile hattımı düşük bir pakete çevirmiştim. Şimdi ise Türkiye'deyim ve son 1 haftadır internetim bittikçe Turkcell hattıma onay almadan sürekli İnternet paketi yüklüyor. Şu ana kadar 4 defa yükleme yap...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
