to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da şubesi olmayan bir banka müşterisi olduğum için son birkaç aydır ciddi pişmanlık yaşıyorum. Vadesiz hesabımdan para çekmek istediğimde mutlaka önceden online talep oluşturmam isteniyor, para yatırmak istediğimde de yine aynı şekilde online talep oluşturmak zorunda kalıyorum. Acil para ihtiyacım olduğunda bankadan anında para çekemiyorum; en az bir gün öncesinden talep oluşturma zorunluluğu beni mağdur ediyor.
Bazı işlemler QNB şubeleri üzerinden yapılabiliyorken bu kadar uğraştırıcı bir süreçle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de acil durumlarda mağduriyete neden oluyor. Daha önce acil para ihtiyacım olduğunda çekim talebim ertelendi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “talep oluşturmanız lazım” denilerek standart bir cevap aldım, pratik bir çözüm sunulmadı.
Acil nakit ihtiyacında müşteriyi bekletmeyecek, şubesiz bankacılık yapısına uygun, daha esnek ve hızlı bir sistem getirilmesini talep ediyorum. Aksi hâlde en kısa sürede farklı bir banka seçeneği düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Enpara üzerinden dün yalnızca vadesiz hesap açmak için online başvuruda bulundum. Başvurum bugün “şirket politikamız gereği olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir mesajla reddedildi. Daha önce farklı bankalarda benzer şekilde online olarak sorunsuz hesap açtırmış olmama rağmen Enpara’da böyle bir...
Enpara ile QNB’den ayrılma sürecinden sonra ciddi mağduriyet yaşıyorum. Enpara müşterisi olarak para çekme ve para yatırma işlemlerimde artık büyük zorluklarla karşılaşıyorum. Oturduğum semtte QNB ATM’si bulunmuyor ve en yakın ATM’ye gidebilmek için uzun mesafeler katetmek zorunda kalıyorum. Enpara...
13.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden döviz hesabımdan para çekmek istediğimde son derece anlamsız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama ile karşılaştım. Hesabımdan sadece 100 Euro çekmek istememe rağmen, bunun için talep oluşturulması gerektiği ve ancak talep sonrasında para çekebileceğim söylendi. ...
09 Ocak tarihinde Enpara üzerinden önce hem kredi kartı hem de bireysel vadesiz hesap başvurusunda bulundum. Bu başvurularım, sadece “mevcut politikamız gereği” ifadesiyle, herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Bunun üzerine tekrar yalnızca bireysel vadesiz hesap için başvuru yaptım; ancak b...
Enpara hesabımdan 1.500.000 TL para çekmek için bir gün öncesinden kendileriyle iletişime geçip talebimi ilettim ve hangi şubeden çekmek istediğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen bana, Ankara sınırları içerisinde bu tutarı sadece QNB Çetin Emeç Şubesi’nden çekebileceğim söylendi. Ben, yeterli ...
Yorumlar