Turkcell Şebeke kurumsal hat

Şirketimiz bünyesinde 50’den fazla aktif Turkcell kurumsal hattı kullanılmaktadır. Ofis lokasyonumuzda (özellikle asma kat ve iç çalışma alanlarında) yaşanan kronik sinyal ve ses kalitesi sorunları, operasyonel süreçlerimizi ciddi ölçüde aksatmaktadır. Teknik Süreç ve Mevcut Durum: Konuyla ilgili da...

Ankara Bilkent semtinde bir kamu kurumunda çalışıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hattım, çalıştığım kurum binasında neredeyse hiç çekmiyor. Türkiye'nin başkentinde ve şehir merkezine yakın bir noktada, tüm Türkiye’de çektiği vaadiyle pazarlanan bir hattın kurum içinde kullanılamıyor olm...

Turkcell kurumsal hattımı işim için aktif olarak kullanmaktayken, bugün bir anda şebeke tamamen gitti ve hattımı kullanamaz hale geldim. Bu durum hem iş akışımı hem de müşterilerimle iletişimimi ciddi şekilde aksattı. Sorun yaşayınca Turkcell temsilcisiyle görüştüm; ancak temsilcinin daha önce yapt...

Merhaba, Turkcell kurumsal müşterisi olarak sürekli telefonlarımızın çekmediğini dile getiriyoruz. Sinyal testi yapıldı, geleceğiz denildi lakin ne gelen oldu ne giden. 100 ün üzerinde hattımız var. Kendimizde bireysel olarak Turkcell kullanıyoruz. Ne yapalım başka operatörmü arayalım. En iyisi Turk...

Yaklaşık 10 gün önce eşimle birlikte Turkcell’e faturalı hat taşıdım. Ancak Y**** S**** Mahallesi 1072. Sokak, Bağcılar/İstanbul adresinde şebeke çekim problemi yaşıyorum. Telefonumda sadece 3G çekiyor ve o da iki diş olarak görünüyor. Bu nedenle telefon görüşmesi dahi yapamıyorum. Sorunu defalarca...

Yaklaşık 3 aydan fazla bir süredir telefonla konuşurken hattım sürekli düşüyor. Bununla ilgili Turkcell’i defalarca aradım. Klasik bahaneler olan “telefonu kapatın, sim kartı çıkarın, sim kartı temizleyin” gibi yönlendirmeler yaptılar, hepsini denedim ama sorun çözülmedi. Özellikle son 1,5 aydır he...

Turkcell kurumsal hattımızda 10 gündür ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz 5 dakika prosedür dinledikten sonra tam mt' ne bağlanacak iken kapanıyor. 10 gündür müşteri kaybı yaşıyoruz. Ayrıca mobil interneti hiçbir zaman kullanamadık zaten Turkcell pişmanlıktır.

50 sene önce kurulmuş Sakarya'nın göbeğindeki Güney mobilyacılar sanayi sitesindeki şirketimiz de Telefon çekmiyor. Bütün personel telefonlarımızda Turkcell kurumsal hat kullanıyoruz. 2024 yılında Erenler gibi nüfus yoğunluğu olan bir bölgede telefonla konuşmak için gökyüzünün yağışsız ve bulutsuz o...

Merhaba, Hem bireysel hem de kurumsal hatlarımız Turkcell'de. Son zamanlarda sağlıklı bir telefon görüşmesi yapmak imkansız hale geldi. Aydın'da şehrin içinde, 2. Katta bulunan ofisimden bile görüşme sağlayamıyorum. Sorun nedir anlamıyorum. Dünyada her şey hızlanırken benim ülkemde sadece fiyatlar ...

Gaziantep belkız mahallesinde Turkcell hat çekmiyor ne internetten faydalanabiliyoruz ne de operatörden. Binlerce insan mağdur. Bu konuda yeni yerleşim yeri olabilir. V***** ve t***** çekiyor. En sağlam kurumsal şirket olan Turkcell çekmiyor ve ben bir Turkcell kullanıcısı olarak bu duruma çok üzülü...

Üst segmentte (management account) 160 hat ile Turkcell kurumsal kullanıcısıyız sanayinin merkezi olan Çerkezköy'de ve İstanbul'un göbeğinde Silivri ilçesi selimpaşa mahallesinde Şebeke sorunu yaşamaktayız. Çerkezköy'e 4 yıl önce 3G ile güçlendirici anten taktılar ama sistem 4.5 g ye taşınınca 3G ke...

4 adet kurumsal hat sahibi şirketim var. Ama yaklaşık 10 gündür telefonlarımız şirket adresimizde çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Sürekli olarak "incelemede" diye cevap veriliyor. Hala şebeke hatası çözülmedi. Şirket olarak çok mağduruz. Müşterileri arayamıyoruz. Ama Turkcell günlerdir çözü...

Turkcell kurumsal hat kullanıyoruz asla ve asla çekmiyor. Diğer operatör çekerken Turkcell çekim garantisi verdiği halde çekmiyor. Deprem bölgesinde yaşıyoruz ve çalışıyoruz sağken çekmeyen telefon enkazda çeker mi. Acilen aramanızı ve bölgemize baz istasyonu kurmanızı rica ederim.