to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Bilkent semtinde bir kamu kurumunda çalışıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hattım, çalıştığım kurum binasında neredeyse hiç çekmiyor. Türkiye'nin başkentinde ve şehir merkezine yakın bir noktada, tüm Türkiye’de çektiği vaadiyle pazarlanan bir hattın kurum içinde kullanılamıyor olması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptık. Her seferinde ilgilenileceği söylendi ancak bugüne kadar sorunun giderilmesi için herhangi bir somut adım ya da geri dönüş olmadı. Hattımın bağlı olduğu telefon numarasının son 4 hanesi 6693 olup, uzun süredir hem işim gereği hem de kişisel olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’in, çalıştığım kurum binasındaki şebeke sorununu çözmesini; teknik bir iyileştirme yapılmaması halinde ise uzun süredir ulaşılamadığım ve hattı etkin şekilde kullanamadığım dönemlerin tespit edilerek bu süreye ilişkin bedellerin aylık faturalarımdan düşülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl boyunca Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi'nde Turkcell faturalı hattımı kullandım. Ancak bulunduğum binada ve çevresinde Turkcell hattı neredeyse hiç çekmiyordu. Bu nedenle uzun süre mağduriyet yaşadım. Sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve Turkcell mü...
Turkcell faturalı bireysel hattımı yaklaşık 1 yıldır Şişli İlçe Sağlık Müdürlüğü’indeki iş yerimde (Teşvikiye Mahallesi, Poyracık Sokak No:49, Şişli ) kullanıyorum. Ancak iş yerimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle 08:00-17:00 saatleri arasında, kurumsal uygulamalara giriş yapamıyor, şifre m...
Turkcell faturalı hattımı iş yerimde uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Zafer Mahallesi Tonguç Baba Caddesi No:96 adresindeki iş yerimde, 10...
Merhaba Yaklaşık 14-15 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır iş yerimde ( Ankara - İncek şehit savcı M***** S**** K**** Bulvarı ) Turkcell çekmiyor. İş yerimizde beraber çalıştığımız çalışma arkadaşlarımızında hatları Turkcell ve onlarda da aynı baz istasyonu sorunu var. Ve biz iş yerim...
Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı’nda görev yapıyorum ve uzun süredir kurumumuzda Turkcell hattı kullanıyoruz. Ankara Gölbaşı’nda, şehrin merkezinde olmamıza rağmen 3 yılı aşkın süredir hat çekim sorunu yaşıyorum. Aynı ortamda Bimcell gibi farklı operatörleri kullanan arkadaşlarım hiç...
Yorumlar