to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı esim olarak iPhone 17 cihazımda kullanıyorum ancak 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren 5g seçili olmasına rağmen hattım sürekli LTE’de kalıyor ve 5g’den hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Cihaz ayarlarında 5g açık olmasına rağmen şebeke tarafında 5g’ye geçiş olmuyor. Konu ile ilgili ola...
"Sorun BTK kaynaklıymış. Turkcell Müşteri Hizmetleri elinden geldiğince yardım etmeye çalıştı. Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
Merhaba, 24 Eylül pazar günü e-sim'e geçiş yaptım. Pazar akşam telefonum çalışıyordu fakat pazartesi 06:30'da şebeke gitti. 3 gündür telefonumu kullanamıyorum. Fiziksel Sİm'e geçiş yapmak istediğimde de sistem olmadığını söylüyorlar. İvedilikle problemin çözülmesini bekliyorum.
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
