to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında uygun fiyatlı olduğu için Turkcell Gençtürkcell tarifesine geçiş yaptım. Ancak Kilis şehir merkezinde bile sürekli şebeke problemi yaşadım ve telefonla konuşurken bile hat çekmiyordu. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, şebeke ayarları için bazı işlemler yapıldı ancak sorun çözülmedi. Hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi.
Yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Cayma bedeliyle ilgili bilgi almak istediğimde bana 800 TL civarında bir tutar söylenmişti. Ancak başka operatöre geçiş yaptıktan sonra, 5078****63 numaralı hattıma 1689 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşarak detaylı bilgi alma ya da itiraz etme şansım olmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini, fatura tutarımın makul seviyeye çekilmesini ve tarafıma detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Birkaç ay önce Turkcell gnç Faturalı tarifesine geçiş yaptım. Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesi Narlı mahallesinde sürekli yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle defalarca Turkcell müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Bunun üzerine yaklaşık 3 hafta sonunda Türk Telekom...
Turkcell’e Geçiş Sonrası Şebeke Sorunu ve Çözülmeyen Problem X operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçişimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçti fakat hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, verilen tüm talimatları yerine getirdim fakat sorun çözülmed...
Turkcell faturalı hattıma yeni geçiş yaptım ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Erzincan Merkez’de, hatta şehir merkezinde bile şebeke sorunu yaşadım ve hattım çoğunlukla sadece 3G çekiyordu. Kalitesiyle bilinen bir operatörden böyle bir sorun yaşamak gerçekten çok sinir bozucu ve komikti. Bu y...
27.03.2025 tarihinde Turkcell operatörüne numara taşıma ile geçtim. Turkcell'e geçtiğimden beri çözülemeyen bir şebeke ve internet problemi yaşamaktayım. Farklı cihazlarda hattımı denememe rağmen, aynı sorun diğer cihazlarda da devam etmektedir. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde bir sonuca...
Yaklaşık 8 ay önce Turkcell hattına geçiş yaptım. Sürekli şebeke problemi yaşamama rağmen hiçbir yardım ve çözüm bulunamadı. Bulunduğum yerlerde Turkcell hattını kullananlar hiçbir problem ile karşılaşmadılar, ancak ben sürekli şebeke sıkıntısı yaşadım. Turkcell hattına geçtiğim ağustos ayından mart...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.962 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.728 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.098 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 867 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.576 
Hız Testi 260 
İnternet 10.609 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 893 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.101 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 723 
Salla Kazan 1.299 
Sim Kart 2.598 
Superbox 4.003 
Şebeke 2.905 
Taahhüt 1.450 
Tarife Değişikliği 1.251 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar