Turkcell satış telefon
1.036 şikayet
Apple Watch ESIM Aktivasyonu Hâlâ Beklemede, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Teşekkür ederim"
Çocuk Akıllı Saat Hattında Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkürler sorun çözüldü ama şikayetten önce sorunu çözmek istediğimde keşke ilgilenselerdi."
Turkcell’den çocuk akıllı saat hattı kullanıyordum ve bu hat için aylık yak...laşık 186 TL ödüyordum. Akıllı saatim arızalandığı için hattı geçici olarak
Vaat Edilen 5G Hattı Ve Yüksek Hız Yerine Düşük İnternet Hızı Ve Yetkisiz Modem Satışı
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 ay önce Turkcell TİM üzerinden satın aldım. Satış sırasında, bulunduğum adreste S...uperbox’ın çok iyi çekeceği, yüksek hızlarda ve sorunsuz internet kullanabileceğim net şekilde ifade edildi. Bu bilgiler doğrultusunda sözleşme imzaladım. Ayrıca, 4.5G’den 5G’ye ot
Turkcell Global Paketi İtalya’da Kesintisiz Şebeke Sunamadı ve Müşteri Desteği Sessiz Kaldı
Turkcell hattımla 23 Mart - 27 Mart 2026 tarihlerinde İtalya'da hiçbir şekilde şebeke alamadım ve hattımı kullanamadım. ...Bulunduğum sürede yalnızca bir kez bağlantı sağlayabildim ve 1 telefon görüşmesi yapabildim. Onun dışında hiçbir şekilde hat çekmedi. Yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini
Uyumsuz Powerbank Satışı, İade Reddi Ve Şişirilmiş Taksit Fiyatı
12 Mart 2026 tarihinde İzmir Güzelyalı Turkcell şubesinden, 83 yaşındaki annem tek başınayken Samsung Galaxy A07 marka t...elefon satın alıyor. Telefonla birlikte zaten kendi şarj cihazı alınmış olmasına rağmen, anneme telefonuyla teknik olarak uyumlu olmayan ikinci bir ürün daha satılıyor. Bu ürün, SB
Satışta Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve Kasma Sorunu Nedeniyle Telefon İadesi Ve Değişim Talebi
TV+ Aboneliğim Askıya Alındı, Film Ve Dizi İzleyemiyorum
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell ESIM Sorunu Ve Hatalı QR Kodları Nedeniyle İnternet Çalışmıyor
1 Nisan Çarşamba günü Turkcell hattımda internet paketim olmasına ve çekim gücüm tam olmasına rağmen hiçbir uygulamaya v...eya internete erişemediğim için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, hat ayarlarımı sıfırlayacağını, ardından telefonu bir dakika kapatıp açtığımda sorunu
10 Dakikada 10 GB Paketin Bitmesiyle Mağdur Oldum Ve Haksız Aşım Ücretleri
Turkcell faturalı hattımda 1 Nisan itibarıyla ciddi bir internet kullanımı sorunu yaşıyorum. Hattım Ankara Çankaya’da ka...yıtlı, işim gereği gün içinde yoğun olarak WhatsApp ve sosyal medya kullanıyorum. Sosyal medya için 60 GB’lik paketim, ayrıca günlük kullanım için de 60 GB’lik internet paketim bul
Redmi 14 Pro'da Ses Ve Performans Sorunları Çözülmedi, Satıcı Sorumluluk Almıyor
Batman’da Turkcell Seven İletişim mağazasından 17 Temmuz 2025 tarihinde hat üzerine Redmi 14 Pro marka/model bir telefon... satın aldım. Telefonda başından beri sesle ilgili sorunlar yaşadım ve yazılımı son derece yavaş çalışıyor. Bu sebeplerle telefonu iki kez servise göndermemize rağmen, her iki sef
Teslim Almadan Tablet Ücreti Faturaya Yansıtıldı
"Sorunum halledildi"
13.08.2025 tarihinde Samsun Atakum’da bulunan Telemarket Turkcell bayisine ...taahhütlü telefon almak için gittim. Kredi skorum düşük olduğu için bana te
Adil Varlık Çalışanından Haciz Tehdidi Ve Yalan İthamı
Yaklaşık 13 senedir Turkcell faturalı hattı kullanıyorum ve 0530 *** ** 21 numaralı hattım üzerinden bir adet iPhone 13 ...satın aldım. O dönemde çalışmadığım için taksitlerimi düzenli ödeyemedim ve borcum Turkcell’in çalıştığı avukat şirketine, Adil Varlık’a devredildi. Yaklaşık beş aydır Adil Varlık
Sürekli Kesinti Yaşayan İnternet Ve Hızla Tükenen Kota, Çözüm Bekliyor
Turkcell Superbox 300 GB paketini 18 Mart 2026 tarihinde Silivri Çanta Balaban’daki adresimde kullanmak üzere aldım. Anc...ak hattı aldıktan sonra hem kota hem de bağlantı tarafında ciddi problemlerle karşılaştım. Kota sadece 4 gün içinde tükendi ve bu süre boyunca sık sık sinyal ve bağlantı sorunları


İki Kat Fiyatla Satılan Telefon İçin Fazla Tahsilatın İptali Talebi
Babam, İstanbul Kartal Bankalar Caddesi’indeki Turkcell bayisinden faturasına yansıtılmak üzere bir cep telefonu satın a...lıyor. Kendisi kredi kartı kullanmadığı için ödemeyi fatura üzerinden taksitli olarak yapmayı tercih ediyor. Ancak babamın bize söylediği rakamı duyduğumuzda, telefonun piyasa değe
Turkcell Hattımızda Yetkisiz İtunes Harcaması Ve 3.099,99 TL Geri Ödeme Talebi
Turkcell hattımız aile fertlerimizden birinin üzerine kayıtlı ve Mart ayı faturasında hattı kullanan hiç kimsenin onayı ...veya bilgisi olmadan iTunes Store üzerinden 3.099,99 TL tutarında harcama yansıtıldığını fark ettik. Telefonu kullanan hiç kimse böyle bir satın alma ya da abonelik başlatmadığı ha
Superbox Hız Promosyonu Gerçeği Yansıtmaz, İptal Ve Çözüm Talebi
18.03.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’de bir Turkcell bayisine giderek 1 TB kotalı Turkcell Superbox hakkında bilgi ald...ım. Bana Superbox’ın 4.5G’de alınabilecek en yüksek hızları sunacağı, ihtiyaçlarımı rahatlıkla karşılayacağı söylendi ve bu beyanlar doğrultusunda aboneliği başlattım. Bayide bir d
Düşen Telefon Bozuk Ekran Ve İade Reddi Mağduriyeti
Turkcell bayisi B***** Haberleşme’den 01.03.2026 tarihinde saat 11:38’de bir süre para biriktirerek Samsung Galaxy a07 m...odel bir telefon satın aldım. Üç çocuk annesi bir vatandaş olarak hem ekonomik hem de manevi açıdan önem verdiğim bu alışveriş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonu sat

Yanıltıcı İndirim Ve Verilmeyen Aksesuarlar Nedeniyle Aşırı Fiyatlandırılan Galaxy A17
Yaklaşık 5 gün önce Galaxy a17 model telefonu 17.500 TL ödeyerek S**** Ankara Caddesi’indeki Turkcell bayisinden satın a...ldım. Oysa aynı telefonun piyasa fiyatı 13.000 TL civarındayken bana indirim yaptıklarını söyleyerek bu tutarı alıp, gerçekte olması gerekenden çok daha yüksek fiyata satmışlar. S
Sıfır Telefon Kapanıyor, Mağaza Yardım Etmiyor, Ücret İadesi Bekliyorum
28.01.2026 tarihinde Turkcell Emaar mağazasından Philips e6500 marka bir cep telefonu satın aldım. Telefonu ilk günden i...tibaren hiç kullanamadan, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz sıfır olmasına rağmen ürünün iadesini veya değişimini talep ettiğimde, mağaza ta
Mobil İnternet Kesintisi 4 Aylık Süreyle Çözülmedi, Mağduriyet Artıyor
Yaklaşık 25 senedir Turkcell abonesiyim ve numaram ilk çıktığı zamandan beri 532’li hat olarak kullanılmakta. Son 4 aydı...r telefonumun mobil internetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Wi‑Fi olmadığı, elektriklerin kesildiği zamanlarda Turkcell hattım üzerinden internete asla bağlanamıyorum. GNC Avan
30 Saniye Sonra Faturaya Geçiş İptal Edilemez
Turkcell uygulamadan paket satın alırken nasıl oldu bilmiyorum ama bir anda faturalıya geçtiniz yazdı. 30 saniye sadece ...30 saniye sonra müşteri hizmetlerine bağlandım ve bana faturalıya geçişinizi iptal edemeyiz dediler. Neden? Sadece 30 saniye önce yapılan işlemi yapmak bunlardan zor mu? Neden insa
İzinsiz Reklam SMS’leri Engellenemiyor: Lucas2 Ve B. M. Özçelik Şikayeti
Turkcell hattıma 2024 yılından beri Lucas2 isimli firmadan, son dönemde ise... b. M. Özçelik adıyla tekrar tekrar reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Fi
Aldığım Telefon Kılıfı Aşırı Fiyatlandırıldı Ve Kısa Sürede Deforme Oldu
"Bix markası iade talep formu gönderdi Turkcell iade aldı işim çözüldü"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















