Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satıcı-Bayi Hatası Nedeniyle Yanlış Mail Bildirimi

26

Tanımadığım bir Turkcell kullanıcısına ait olan numara ile ilgili tarafıma mail gelmiştir. Satıcı bayi ile numarayı satın alan kullanıcı arasında oluşan bir yanlışlık yüzünden benim mail adresime bildirim geliyor. Bu sorunu çözmek için Genel Müdürlüğü aradım, çözüm üretmediler.

14 Eylül 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Eylül 13:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Eylül 14:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Bayisinin Yanlış Bilgi Paylaşımı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

28 Ekim 2024 12:101.153

Turkcell kendi abonelerinin özel bilgilerini benim mail adresime göndermektedir. Her gün sürekli olarak farklı kişilerin...

Bana Ait Olmayan Numara İçin Yanlış Eposta Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

3 Ekim 2025 17:15287

Turkcell'den bana ait olmayan bir telefon numarasıyla (sonu 25 ile biten) ilgili yaklaşık 1 yıl önce (20.11.2024) ve dün...

Numara Taşıma İşlemi Hatası Ve Bilgilendirme Yetersizliği

942

Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak numaramı Turkcell’e taşımam için teklif aldım ve kabul ettim. Ardından T...

Turkcell Bana Ait Olmayan Borç Mesajı

17 Aralık 2023 18:13517

Bana ait olmayan bir numaradan borç bildirimi mesajı alıyorum ve bu durum her ay tekrarlanıyor. Bu sorunun düzeltilmesin...

Turkcell Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim

16 Temmuz 2024 16:46221

Turkcell den her ay başka bir numaraya ait fatura bilgilendirme geliyor. Defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen y...

Video Şikayetler

Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Anlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

TurkcellAnlaştığım Ücretin Fazlasını Alan Operatör

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Taahhüt Bozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Turkcell TaahhütBozmak İstiyorum Lakin Ücretini Ödemek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Adem
Turkcell Göz Yumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Turkcell GözYumuyor, Kurumsal Hattı Yanlış Bilgilerle Satış Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Özgür

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri