Getir Çarşı Siparişim Saatlerce Ertelendi, Hâlâ Teslim Edilmedi

19.10.2026 tarihinde saat 22.00–22.15 aralığında Getir Çarşı üzerinden Woman Market ve Kozmetik mağazasından toplam 425 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati ilk etapta 22.30 olarak gösterildi. Ancak bu süre aşamalı olarak 23.00, 23.30, 23.45 ve en son 00.00’a kadar ertelendi ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yaşanan gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı söylendi. Eğer en başta yoğunluk varsa, teslimat süresinin doğrudan 00.00 olarak gösterilmesini beklerdim. Böyle olsaydı bu siparişi vermez, ihtiyacım olan ürünü zamanında temin edebilmek için başka bir yerden alırdım. Bu siparişteki mağduriyetim sadece ödediğim para değil, acil ihtiyacım olan bir ürüne saatlerce ulaşamamamdır.

Yaşadığım mağduriyetin görülmesini, ilgili siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve benzer durumda başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşamaması için teslimat süreleri konusunda daha şeffaf ve dikkatli olunmasını talep ediyorum.