to read complaints and reviews, or file yours.Salla Kazan YouTube Hediye Paketi Ana Paketten Düşüyor
Turkcell hazır kart hattımda Salla Kazan kampanyasından çıkan günlük 1 GB YouTube.com hediyesini kullandığımda, internet kullanımım hediye paketten değil, kendi internet paketimden düşüyor. Hediye tanımlı görünmesine rağmen her Salla Kazan günlük YouTube.com kullanımımda bu sorunla karşılaşıyorum.
26.12.2025 tarihinde yaşadığım bu durum hattım 0539 xxx 55 09 üzerinde devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir sorun olmadığı söylendi; ancak kendi kullanım detaylarımda hediye paketin kullanılmadığını, asıl paketimin eksildiğini net şekilde görüyorum.
Turkcell’den Salla Kazan ile verilen günlük 1 GB YouTube.com hediye paketinin doğru şekilde çalışacak şekilde düzeltilmesini ve internet kullanımımın hediye paketten düşmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Paketlerinizin kullanımında öncelik sırası paketlerin içeriğine ve son kullanım süresine göre otomatik olarak belirlendiğinden önceliklendirmede değişiklik yapılamamaktadır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bu nasıl bir cevap dır böyle, 1 günlük Salla Kazan dan Youtube.com veriyorsunuz önceliğini ben değiştiremiyorum sizde değiştirmek istemiyorsunuz yani boş işlerle dalga geçiyorsunuz çok teşekkürler Turkcell
