to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde adıma, “t**************@haberdaret.turkcell.com.tr” adresinden 789,99 TL tutarında iki adet kadın ayakkabısı alışverişi yapıldığına dair bir fatura maili ulaştı. Mailde 5461****03 numaralı hat ve 1155031 müşteri numarası görünüyor, ancak bu telefon numarası bana ait değil ve böyle bir alışverişim kesinlikle yok.
Turkcell hattı kullanmadığım için ilgili adrese mail gönderip durumu bildirmeye çalıştığımda hata alıyorum ve mailimi iletemiyorum. Bu nedenle hem kişisel verilerim hem de adıma sahte işlem yapılıp yapılmadığı konusunda endişe yaşıyorum.
Gönderen “t**************@haberdaret.turkcell.com.tr” mail adresinin Turkcell’e ait resmi bir adres olup olmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini, eğer değilse bu mailin sahte olduğuna dair bilgilendirilmek ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bilgilerimin kötüye kullanılmasının engellenmesini istiyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin izinsiz kullanımının önlenmesi için alınan aksiyonların tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Turkcell abonesi olmamama rağmen adıma düzenlenmiş bir fatura e-posta adresime ulaştı. Faturada isim olarak “Metehan Araslan” yazmakta, ancak Turkcell’e ait herhangi bir aboneliğim veya hattım bulunmamaktadır. Fatura bilgileri şu şekildedir: ettn: 68E6A4DE-A75C-4DE4-D9F3-08DE5F613C30, Fatura No: tu...
Turkcell mobil hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5317****16 numaralı hat için 851,70 TL tutarında fatura borcu olduğu ve 23.03.2026 tarihine kadar ödeme yapmam gerektiği bilgisi, 12.03.2026 tarihinde SMS ile 544…65 numaralı telefonuma gönderildi. Üzerime kayıtlı olmayan bir hatla ilgili bor...
Turkcell mobil hattıma ait olduğunu iddia eden, ancak sahte olduğundan şüphelendiğim bir e-posta aldım. Mailde “Sayın Müşterimiz” hitabıyla hesabıma 954,78 TL tutarında bir iade tanımlandığı, bu iadenin tarafıma aktarılabilmesi için verilen bir bağlantıya tıklayarak doğrulama sürecini tamamlamam ger...
28.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında haberdaret.turkcell.com.tr adresinden “hızlı giriş” başlıklı, içinde tek kullanımlık hızlı giriş şifresi bulunan 3 adet e-posta aldım. Ancak ben Turkcell müşterisi değilim ve bu hızlı giriş denemeleri kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır. Turkcell ile ...
Yorumlar